Lịch trình trực tiếp từ các nhà khai thác thực tế. Vé điện tử gửi thẳng vào hộp thư của bạn. Và nếu có sự cố xảy ra trong chuyến đi, một người thật sẽ trả lời trên WhatsApp hoặc Telegram, không phải chatbot, không phải mẫu yêu cầu hỗ trợ.
Hầu hết du khách không mất tiền vì vé, họ mất nửa ngày nghỉ để xếp hàng tại ga, hoặc tệ hơn, mắc kẹt tại sân ga với một tấm vé không sử dụng được. Đây là sự khác biệt.
Chúng tôi có một số điện thoại. Một số điện thoại thật, với một người thật ở đầu dây bên kia, trên WhatsApp hoặc Telegram, những ứng dụng mà bạn vẫn dùng để nhắn tin cho gia đình. Không phiếu yêu cầu, không biểu mẫu, không có câu "chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ."
Thời gian phản hồi đầu tiên trung bình dưới 12 phút trong giờ làm việc. Hỗ trợ bằng giọng nói bằng tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Việt. Hỗ trợ nhắn tin bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
"Điều khá bất ngờ là tôi thực sự cho 5 sao vì được hoàn tiền! Tuy nhiên đó là lỗi của tôi, tôi đã đặt nhầm chuyến tàu. Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, giải thích rõ ràng cách hoàn tiền sẽ diễn ra, các khoản phí hủy vé nếu có và thời gian xử lý. Mọi thứ diễn ra đúng như họ đã nói, không có gì để phàn nàn."
"Đội ngũ hỗ trợ thật tuyệt vời! Tôi đã liên hệ với họ trên WhatsApp để sắp xếp một chuyến đưa đón từ khách sạn ra bến tàu. Họ đã bố trí chuyến đưa đón kèm theo trong vé và theo dõi để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ."
"Hỗ trợ qua WhatsApp rất nhanh và hiệu quả. Tôi tin đây là điều độc đáo, tôi chưa từng thấy ở nơi nào khác. Tôi đã đặt vé tàu tại Việt Nam và rất khuyến khích mọi người sử dụng!"
Các dịch vụ bổ sung được chúng tôi đặt chu đáo như chỗ ngồi trên tàu của bạn, để cả chuyến đi luôn suôn sẻ.
Mới: Hạng sang xuyên đêm đến Sapa
Khoang riêng, suite VIP và giường nằm đơn trên chuyến tàu đêm đến Lào Cai, mỗi vé đều bao gồm quyền sử dụng phòng chờ nhà ga ở cả hai đầu.
Lịch trình được xác minh dựa trên bảng giờ của nhà khai thác. Hình ảnh thật, sơ đồ chỗ ngồi thật, giá thật. Không sao chép từ các blog du lịch.
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Cẩm Nang Du Lịch
Không. Giá trong kết quả tìm kiếm đã bao gồm phí dịch vụ của chúng tôi và phí thanh toán bằng thẻ. Thanh toán bằng mã QR rẻ hơn một chút. Ngoại lệ duy nhất là American Express, cộng thêm khoảng 0,2%.
Chúng tôi thay bạn làm việc với nhà khai thác để đổi vé và hoàn tiền, khi nhà khai thác cho phép. Vé áp dụng quy định của nhà khai thác, và phí dịch vụ của chúng tôi, đã bao gồm trong giá, không được hoàn lại. Hãy nhắn cho chúng tôi qua email, WhatsApp hoặc Telegram, phần còn lại để chúng tôi lo. Đọc chính sách đổi & hoàn tiền đầy đủ của chúng tôi →
Không. Vé điện tử trong hộp thư của bạn là đủ. Lưu một bản trên điện thoại (an toàn khi mất mạng và không lo hết pin), chỉ in nếu điều đó khiến bạn an tâm hơn. Nếu có tuyến đường nào yêu cầu vé giấy, chúng tôi sẽ báo cho bạn trước khi thanh toán, bạn sẽ không bao giờ phải phát hiện điều đó tại nhà ga.
Có. Lịch trình của chúng tôi được lấy trực tiếp từ hệ thống của chính các nhà khai thác, Tổng Công Ty Đường Sắt Thái Lan, Đường Sắt Việt Nam, KTMB Malaysia, Đường sắt Lào - Trung, cùng với một lớp kiểm tra thủ công bởi con người. Chúng tôi không đăng lại dữ liệu blog đã lỗi thời.
Mã hóa SSL toàn trình. Thanh toán được xử lý bởi 9Pay (cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam) cho thẻ quốc tế, cùng với Apple Pay, Google Pay, VNPay và ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ của bạn.
Bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ giá vé, và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm phương án thay thế: xe khách, phà, hoặc một chuyến tàu khác, thường trong cùng ngày. Đó là lý do một người thật luôn trả lời trên WhatsApp và Telegram.
Widget tìm kiếm ở đầu trang. Lịch trình thật, chỗ trống thật, người hỗ trợ thật nếu bạn cần.
Đặt vé của tôi ngay ↑
