Aktuelle Fahrpläne direkt von den Betreibern. E-Ticket in Ihr Postfach. Und wenn unterwegs etwas schiefgeht, antwortet ein echter Mensch auf WhatsApp, kein Chatbot, kein Ticketformular.
Die meisten Reisenden verlieren beim Ticket kein Geld, sondern einen halben Urlaubstag in der Schlange am Bahnhof. Oder schlimmer: Sie stehen am Gleis mit einem Ticket, das nicht funktioniert. Das ist der Unterschied.
Wir haben ein Telefon. Ein echtes, mit einem echten Menschen am anderen Ende, auf WhatsApp, derselben App, mit der Sie auch Ihrer Familie zu Hause schreiben. Keine Tickets, keine Formulare, kein "Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden."
Durchschnittliche erste Antwort: unter 12 Minuten während der Servicezeiten. Telefonischer Support auf Englisch, Französisch und Vietnamesisch. Schriftlicher Support in jeder Sprache.
"Ungewöhnlich, denn ich gebe 5 Sterne für eine Erstattung! Der Fehler lag bei mir, ich hatte den falschen Zug gebucht. Die Beratung war sehr hilfsbereit und hat klar erklärt, wie die Erstattung abläuft, welche Stornogebühren anfallen und wie lange es dauert. Es lief genau so, wie angekündigt, keinerlei Beanstandungen."
"Der Support ist großartig! Ich habe sie auf WhatsApp kontaktiert, um einen Transfer von meinem Hotel zum Pier zu organisieren. Sie haben den Transfer im Ticket inbegriffen arrangiert und noch einmal nachgehakt, damit alles reibungslos läuft."
"Der WhatsApp-Support ist sehr schnell und effizient. Ich glaube, das ist einzigartig, ich habe das sonst nirgends gesehen. Ich habe meinen Zug in Vietnam gebucht und kann es sehr empfehlen!"
In Tan Son Nhat (SGN) kann die Schlange bei der Einreise zu den Abendankünften 90 bis 180 Minuten dauern. Mit Fast Track sind Sie in unter 20 Minuten durch, mit persönlicher Betreuung am Gate.
Eine persönliche Betreuung empfängt Sie am Gate und begleitet Sie durch eine bevorzugte Einreisespur. Verfügbar an SGN, HAN, DAD, PQC und CXR.
Fahrpläne mit den Angaben der Betreiber abgeglichen. Echte Fotos, echte Sitzpläne, echte Preise. Nichts aus Touristenblogs kopiert.
Reiseguide
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Binden Sie unser Fahrplan-Widget einmal ein und rühren Sie es nie wieder an. Es zeigt allen Leserinnen und Lesern den aktuellen Fahrplan für Thailand oder Vietnam und aktualisiert sich selbst, wenn die Bahn ihre Zeiten ändert.
Strecke wählen, zwei Zeilen Code einfügen, fertig. Aktuelle Daten von SRT und Vietnam Railways, 11 Sprachen, Farben passend zu Ihrem Blog. Für immer kostenlos.
Den Ticketpreis legt der Betreiber fest. Wir erheben eine kleine Servicegebühr, die vor der Zahlung klar ausgewiesen wird und nie versteckt ist. Sie bezahlen damit die Prüfung der Buchung und den echten Menschen auf WhatsApp, falls Sie ihn brauchen.
Auf den meisten Strecken sind Umbuchungen und Stornierungen bis einen Tag vor Abfahrt möglich. Für das Ticket gelten die Erstattungsregeln des Betreibers, unsere Servicegebühr wird nicht erstattet. Wir begleiten Sie auf WhatsApp Schritt für Schritt, wenn Sie Hilfe brauchen. Unsere vollständigen Regeln zu Umbuchung & Erstattung lesen →
Nein. Das E-Ticket in Ihrem Postfach genügt. Speichern Sie eine Kopie auf dem Handy (offline und mit geladenem Akku), drucken Sie nur, wenn es Ihnen ein besseres Gefühl gibt. Sollte eine Strecke doch einmal ein Papierticket verlangen, sagen wir es Ihnen vor dem Bezahlen, Sie erfahren es nie erst am Bahnhof.
Ja. Unsere Fahrpläne kommen live aus den Systemen der Betreiber, State Railway of Thailand, Vietnam Railways und KTMB Malaysia, und werden zusätzlich von Menschen geprüft. Wir geben keine veralteten Blogdaten weiter.
SSL-Verschlüsselung von Anfang bis Ende. Zahlungen mit internationalen Karten werden über 9Pay abgewickelt (in Vietnam lizenzierter Zahlungsdienst), dazu Apple Pay, Google Pay, VNPay und ZaloPay. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.
Sie bekommen den vollen Ticketpreis zurück, und wir helfen Ihnen, eine Alternative zu finden: Bus, Fähre oder ein anderer Zug, meistens noch am selben Tag. Genau dafür gibt es die WhatsApp-Nummer.
Das Widget finden Sie oben auf der Seite. Echte Fahrpläne, echte Verfügbarkeit, ein echter Mensch, wenn Sie ihn brauchen.
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