NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Willkommen bei YesMyTrips (die 'Website'). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen ('Bedingungen') einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website nicht.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren. Wir werden die aktualisierten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

1. DEFINITIONEN

'Dienstleister' umfasst alle Unternehmen, die Beförderungstickets ausstellen und Luft-, Land- oder Wasserverkehrsdienste sowie Hotels, Aktivitäten und Reiseführer anbieten, und kann weitere Dienstleistungen umfassen, die künftig hinzugefügt werden. Sie verstehen und stimmen zu, dass YesMyTrips kein Dienstleister ist.
'Wir', 'unser', 'uns selbst', 'unsere' und 'u' bezeichnet YesMyTrips und seine Vertreter, die Anbieter dieses Online-Dienstes und die Administratoren dieser Website.
'Sie', 'Ihr', 'sich', 'Reisende' bezeichnet den Nutzer dieser Website und ihres Online-Dienstes.

2. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

YesMyTrips behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Etwaige Änderungen treten unmittelbar mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen auf dieser Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen dar.
2.1 Benachrichtigung über Änderungen
Auch wenn wir uns bemühen, die Nutzer über wesentliche Änderungen zu informieren, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden auf der Website hervorgehoben, dennoch empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen.
2.2 Zustimmung des Nutzers
Durch den fortgesetzten Zugriff auf oder die Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen der Bedingungen erklären Sie Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.
2.3 Kein Verzicht
Das Versäumnis von YesMyTrips, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter von YesMyTrips unterzeichnet wurde.
2.4 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.
2.5 Vollständige Vereinbarung Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und YesMyTrips bezüglich Ihrer Nutzung der Website dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen, ob schriftlich oder mündlich, die sich auf diesen Gegenstand beziehen.

3. TICKETKÄUFE UND RESERVIERUNGEN

Alle über unsere Website getätigten Ticketkäufe und Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. Wir bemühen uns, genaue Informationen zu Ticketverfügbarkeit, Preisen und sonstigen Gebühren bereitzustellen, diese können sich jedoch ohne vorherige Ankündigung ändern.
Nach erfolgreichem Abschluss eines Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Es ist unerlässlich, die Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen und alle Angaben zu verifizieren, einschließlich Daten, Uhrzeiten, Orte und der Anzahl der reservierten Tickets. Sollten Sie Abweichungen feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit etwaige Ungenauigkeiten korrigiert werden können.
3.1 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für Ticketkäufe muss zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, und alle Transaktionen werden sicher verarbeitet. Durch die Angabe von Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
3.2 Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Für Ticketkäufe können je nach Veranstaltung, Aktivität, Transport- oder Unterkunftsdienstleister spezifische Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gelten. Bitte lesen Sie die für Ihren Kauf geltenden spezifischen Bedingungen vor der Buchung. Kunden wird empfohlen, die vom Dienstleister bereitgestellten spezifischen Bedingungen zu Rückerstattungen und Stornierungen vor einer Buchung zu prüfen. Diese Informationen sind während des Buchungsvorgangs auf der Suchseite sowie auf dieser Seite verfügbar. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor Abschluss der Transaktion über diese Richtlinien zu informieren und sie zu verstehen. Bei Versäumnis des Check-ins oder des Einstiegs innerhalb des vorgesehenen Zeitraums erfolgt keine Rückerstattung. Stornierungen nach der Abfahrt sind nicht zulässig. Es werden keine Rückerstattungen für Anfragen gewährt, die weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt eingehen, oder für Tickets an gesetzlichen Feiertagen. Service- und Zahlungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Für alle Stornierungen fällt eine Mindeststornogebühr von 11,000 VND an. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter cs@yesmytrips.com.
3.3 Änderungsrichtlinie
Anfragen zur Änderung von Reservierungsdetails (wie Daten oder Uhrzeiten) sind an unser Kundenserviceteam zu richten. Reisende können eine Änderung von Uhrzeit oder Datum beantragen, sofern dies vom Dienstleister zugelassen wird und die Anfrage mehr als 48 Stunden vor der Abfahrt gestellt wird. Änderungen des Reiseverlaufs sind nicht zulässig, und Namensänderungen von Reisenden sind nur zur Korrektur von Fehlern in Namen oder Passinformationen gestattet. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen zu ermöglichen, diese unterliegen jedoch der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.

4. RÜCKERSTATTUNGS- UND STORNIERUNGSRICHTLINIE

Die Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie variiert je nach Dienstleister. Kunden wird empfohlen, die vom Dienstleister bereitgestellten spezifischen Bedingungen zu Rückerstattungen und Stornierungen vor einer Buchung zu prüfen. Diese Informationen sind während des Buchungsvorgangs auf der Suchseite sowie auf dieser Seite verfügbar. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor Abschluss der Transaktion über diese Richtlinien zu informieren und sie zu verstehen. Bei Versäumnis des Check-ins oder des Einstiegs innerhalb des vorgesehenen Zeitraums erfolgt keine Rückerstattung. Stornierungen nach der Abfahrt sind nicht zulässig. Es werden keine Rückerstattungen für Anfragen gewährt, die weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt eingehen, oder für Tickets an gesetzlichen Feiertagen. Service- und Zahlungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Für alle Stornierungen fällt eine Mindeststornogebühr von 11,000 VND an. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter cs@yesmytrips.com.

5. NUTZUNG DER WEBSITE

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden. Sie sind verantwortlich für Ihre Nutzung der Website und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden.
5.1 Erlaubte Nutzung
Sie dürfen die Website ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Buchung von Tickets für Transport, Hotels, Aktivitäten und geführte Touren. Sie dürfen die Website nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen.
5.2 Verhalten des Nutzers
Bei der Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
- Ein Verhalten an den Tag zu legen, das die Nutzung oder den Genuss der Website durch andere einschränkt oder behindert, oder das nach unserer Einschätzung YesMyTrips oder Nutzern der Website schaden oder sie einer Haftung aussetzen könnte.
- Die Website in einer Weise zu nutzen, die sie beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte oder die Nutzung der Website durch andere Parteien stört.
- Zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website, andere Konten oder Computersysteme oder Netzwerke, die mit der Website verbunden sind, zu erlangen, sei es durch Hacking, Passwort-Mining oder andere Mittel.
- Automatisierte Mittel, einschließlich Robots, Spiders oder Data-Mining-Tools, zu verwenden, um ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung auf die Website zuzugreifen.
- Material zu veröffentlichen oder zu übertragen, das rechtswidrig, bedrohlich, verleumderisch, obszön oder anderweitig anstößig ist.
5.3 Nutzerinhalte
Jeglicher Inhalt, den Sie auf der Website einreichen oder hochladen, einschließlich Kommentare, Bewertungen oder anderes Material, muss diesen Bedingungen entsprechen. Sie behalten das Eigentum an etwaigen Rechten des geistigen Eigentums an Ihren Inhalten, gewähren uns jedoch eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, unbefristete und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Verbreitung solcher Inhalte.
5.4 Überwachung und Durchsetzung
Wir haben das Recht, jedoch nicht die Verpflichtung, Ihre Nutzung der Website zu überwachen und jede von uns für angemessen erachtete Maßnahme zu ergreifen, einschließlich der Beendigung Ihres Zugangs zur Website, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihr Verhalten gegen diese Bedingungen verstößt oder anderen Nutzern oder unserem Betrieb schadet.
5.5 Links zu Drittanbietern
Die Website kann Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, den Inhalt oder die Richtigkeit solcher Websites. Sie erkennen an, dass Sie die alleinige Verantwortung tragen und alle Risiken übernehmen, die sich aus Ihrer Nutzung von Websites oder Ressourcen Dritter ergeben.

6. KONTEN

Um auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Ihr Konto ist persönlich und darf nicht übertragen oder mit anderen geteilt werden. Durch die Erstellung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, während des Registrierungsprozesses genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben.
6.1 Kontoerstellung
Bei der Erstellung eines Kontos werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
6.2 Pflichten des Nutzers
Sie erklären sich damit einverstanden:
- YesMyTrips unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren.
- sicherzustellen, dass Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abmelden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
- die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden.
6.3 Kontosicherheit
Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto und Ihre Informationen zu schützen, können wir die Sicherheit Ihres Kontos nicht garantieren. Sie erkennen an, dass Informationen, die über das Internet übertragen werden, anfällig für Abfangen und Missbrauch sein können und dass Sie solche Informationen auf eigenes Risiko bereitstellen.
6.4 Beendigung des Kontos
YesMyTrips behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne Ankündigung aus beliebigem Grund zu sperren oder zu beenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder ein Verhalten, das der Website oder ihren Nutzern schadet.
6.5 Kontowiederherstellung
Falls Sie Ihr Passwort vergessen oder den Zugang zu Ihrem Konto verlieren, können Sie über unsere Website einen Wiederherstellungsprozess einleiten. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität bereitzustellen. Sollte ein unbefugter Zugriff vermutet werden oder sollten Sie eine Sicherheitsverletzung feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
6.6 Von Nutzern generierte Inhalte
Durch das Veröffentlichen von Inhalten in Ihrem Konto gewähren Sie YesMyTrips eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, unbefristete und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Anzeige solcher Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Bewerbung unserer Dienste.
6.7 Altersanforderung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Durch die Erstellung eines Kontos versichern und garantieren Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.

7. GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche auf dieser Website verfügbaren Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Symbole und Software (zusammen als 'Inhalt' bezeichnet), sind Eigentum von YesMyTrips ('YesMyTrips') oder seiner Lizenzgeber und werden durch geltendes Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Dies schließt jede Anordnung, Zusammenstellung oder Verbesserung des Inhalts ein.
7.1 Eigentum
Sie erkennen an, dass YesMyTrips und seine Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Anteile an den Inhalten der Website besitzen. Sie dürfen keine Inhalte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von YesMyTrips vervielfältigen, verbreiten, ändern, davon abgeleitete Werke erstellen, öffentlich anzeigen oder anderweitig nutzen, außer soweit dies nach diesen Nutzungsbedingungen gestattet ist.
7.2 Inhalte der Dienstleister
Bitte beachten Sie, dass Bilder, Logos und Marken, die mit Dienstleistern verbunden sind, ausschließliches Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber sind. Sie müssen die Erlaubnis des jeweiligen Dienstleisters für jede Nutzung von dessen geistigem Eigentum einholen.
7.3 Beschränkte Lizenz
Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz gewährt, um ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke auf die Website zuzugreifen und sie zu nutzen. Diese Lizenz gestattet Ihnen nicht die Nutzung von Data-Mining, Robots oder ähnlichen Methoden zur Datenerhebung und -extraktion.
7.4 Von Nutzern generierte Inhalte
Wenn Sie Inhalte auf der Website einreichen oder hochladen, gewähren Sie YesMyTrips eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, unbefristete und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung und Verbreitung solcher Inhalte in jedem Medium. Sie garantieren, dass Sie das Recht haben, diese Lizenz zu gewähren, und dass Ihre Inhalte nicht die Rechte Dritter verletzen.
7.5 Meldung von Rechtsverletzungen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf der Website Ihre Rechte am geistigen Eigentum verletzen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@yesmytrips.com mit einer detaillierten Beschreibung der Verletzung, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen und einer Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks oder der Marke, von der Sie glauben, dass sie verletzt wurde.
7.6 Haftungsausschluss
Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz unseres geistigen Eigentums ergreifen, können wir nicht garantieren, dass alle Inhalte auf dieser Website frei von Fehlern oder Ungenauigkeiten sind. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu entfernen.

8. LINKS ZU EXTERNEN WEBSITES

Diese Website kann Links zu externen Websites oder Ressourcen enthalten, die nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von YesMyTrips stehen. Diese Links werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt und implizieren keine Billigung oder Genehmigung der Inhalte, Dienste oder Meinungen, die auf solchen externen Websites geäußert werden, durch YesMyTrips.
8.1 Keine Kontrolle über externe Inhalte
Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter. Daher erkennen Sie an und stimmen zu, dass YesMyTrips nicht verantwortlich ist für Schäden oder Verluste, die aus Ihrer Nutzung oder dem Vertrauen auf externe, von dieser Website verlinkte Websites entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Direkte oder indirekte Schäden.
- Verlust von Daten oder Gewinnen.
- Jegliche immaterielle oder materielle Verluste.
8.2 Verantwortung für externe Websites
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und Praktiken jeder von Ihnen besuchten externen Website zu überprüfen und zu verstehen. Wir empfehlen Ihnen, Vorsicht walten zu lassen und sich Ihrer eigenen Rechte bewusst zu sein, wenn Sie diese Links aufrufen.
8.3 Werbung Dritter
Die Website kann Werbung oder Werbematerial von Dritten enthalten. Etwaige Interaktionen oder Transaktionen mit diesen Dritten erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten. YesMyTrips ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Rechtmäßigkeit solcher Werbung oder damit verbundener Inhalte.
8.4 Keine Haftung für externe Links
Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß lehnt YesMyTrips jegliche Haftung für Ansprüche, Verluste oder Schäden jeglicher Art ab, die sich aus Ihrem Zugriff auf oder der Nutzung verlinkter externer Websites ergeben. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie an und akzeptieren, dass die Nutzung externer Links auf eigenes Risiko erfolgt.
8.5 Änderungen externer Links
Wir können Links zu externen Websites nach eigenem Ermessen ohne Benachrichtigung aktualisieren oder entfernen. Wir garantieren nicht, dass ein Link aktiv bleibt oder dass er Sie in Zukunft zu denselben Inhalten führt.

9. LINKS VON EXTERNEN WEBSITES

Diese Website kann von externen Websites verlinkt werden, die nicht von YesMyTrips kontrolliert oder betrieben werden. Wir billigen keine verlinkten Websites oder deren Inhalte und haben keinen Einfluss auf deren Betrieb.
9.1 Keine Verantwortung für externe Inhalte
Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Zuverlässigkeit von Material, das auf solchen externen Websites zu finden ist. Sie erkennen an, dass solche Links ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden und wir keine Zusicherungen hinsichtlich der Qualität, Rechtmäßigkeit oder Sicherheit externer Websites machen.
9.2 Haftungsbeschränkungen
Sie erkennen an und stimmen zu, dass YesMyTrips nicht haftbar ist für Schäden, Verluste oder Ansprüche, gleich ob direkt oder indirekt, die aus Ihrer Nutzung von oder Ihrem Vertrauen auf Websites Dritter entstehen, die auf diese Website verlinken. Dies umfasst unter anderem den Verlust von Gewinnen, Daten oder Goodwill infolge von Interaktionen mit externen Websites.
9.3 Überprüfung der Richtlinien verlinkter Websites
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und sonstigen geltenden Richtlinien jeder externen Website zu überprüfen, die auf unsere Website verlinkt. Jede externe Website hat ihre eigenen Richtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.
9.4 Verlinkung auf unsere Website
Wenn Sie von einer externen Website auf unsere Website verlinken möchten, müssen Sie die vorherige schriftliche Zustimmung von YesMyTrips einholen. Wir behalten uns das Recht vor, Verlinkungsrechte nach eigenem Ermessen zu verweigern und die Entfernung eines Links zu verlangen.
9.5 Änderungen verlinkter Inhalte
Wir garantieren nicht, dass externe Websites, die auf unsere Website verlinken, aktiv bleiben oder dass deren Inhalte aktuell sind. YesMyTrips kann die Struktur oder den Inhalt unserer Website ohne Ankündigung aktualisieren oder ändern, was sich auf externe Links auswirken kann.
9.6 Risiko bei externen Links
Indem Sie Links von einer externen Website zu dieser Website folgen, übernehmen Sie alle Risiken, die mit dem Besuch solcher Websites verbunden sind. YesMyTrips ist nicht verantwortlich für eine unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Informationen oder Sicherheitsverletzungen, die auf Websites Dritter auftreten können.

10. ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Sozialistischen Republik Vietnam und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung ihrer Kollisionsnormen. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass etwaige Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, Ihrer Nutzung der Website oder den hierin bereitgestellten Diensten ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Vietnam unterliegen.
10.1 Gerichtsstand
Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit der Gerichte der Sozialistischen Republik Vietnam für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu. Diese Zustimmung umfasst auch etwaige Berufungen oder Rechtsverfahren, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder dieser Bedingungen ergeben können.
10.2 Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergibt, empfehlen wir Ihnen, uns zunächst direkt zu kontaktieren, um eine informelle Lösung zu suchen. Kann innerhalb von dreißig (30) Tagen keine Lösung erzielt werden, stimmen Sie zu, dass eine solche Streitigkeit vor den zuständigen Gerichten in Vietnam beigelegt wird.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.
10.4 Verzicht
Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen gilt als Verzicht auf eine andere Bestimmung oder auf unser Recht, die Bestimmung künftig durchzusetzen.
10.5 Vollständige Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und YesMyTrips bezüglich Ihrer Nutzung der Website dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich, zwischen Ihnen und YesMyTrips.

11. BEENDIGUNG

YesMyTrips behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zur Website jederzeit und aus beliebigem Grund ohne vorherige Ankündigung und ohne Ihnen gegenüber haftbar zu sein, zu widerrufen oder zu sperren. Solche Gründe können unter anderem umfassen:
- Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht.
- Ein Verhalten, das anderen Nutzern oder dem Betrieb der Website schadet.
- Die Nichtangabe genauer Informationen bei der Kontoregistrierung oder im Buchungsprozess.
- Betrügerische oder unbefugte Nutzung der Website.
11.1 Wirkung der Beendigung
Mit der Beendigung Ihres Zugangs zur Website erlischt Ihr Recht zur Nutzung der bereitgestellten Dienste unverzüglich. Alle Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Rechte oder Lizenzen werden widerrufen, und Sie müssen die Nutzung der Website unverzüglich einstellen.
11.2 Fortbestand von Bestimmungen
Bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben auch nach Beendigung bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haftungsbeschränkungen, Freistellung und Abschnitte zum anwendbaren Recht, die auch nach Beendigung Ihres Zugangs in Kraft bleiben.
11.3 Wiedereinsetzung
Sollte Ihr Zugang beendet werden, können Sie eine Wiedereinsetzung beantragen. YesMyTrips behält sich das Recht vor, solche Anträge nach eigenem Ermessen zu prüfen, und kann Bedingungen für eine Wiedereinsetzung festlegen, einschließlich der Einhaltung bestimmter Bedingungen oder zusätzlicher Verifizierung.
11.4 Keine Haftung
Sie erklären sich damit einverstanden, dass YesMyTrips Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine Beendigung Ihres Zugangs zur Website haftet.

12. ANLIEGEN

Als Nutzer von YesMyTrips haben Sie das Recht, jegliche Bedenken hinsichtlich der Qualität der auf unserer Website angebotenen Online-Dienste zu äußern. Wir schätzen Ihr Feedback und bemühen uns, allen unseren Nutzern eine positive Erfahrung zu bieten.
12.1 Feedback und Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der auf dieser Website verfügbaren Dienste oder Inhalte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können dies auf folgende Weise tun:
- Nutzung des auf unserer Website verfügbaren Kontaktformulars.
- Senden einer E-Mail an uns unter contact@yesmytrips.com.
- Einreichen einer schriftlichen Beschwerde an unsere Firmenadresse.
12.2 Bearbeitungsprozess
Nach Erhalt Ihrer Beschwerde oder Ihres Anliegens wird YesMyTrips die notwendigen Schritte unternehmen, um den Sachverhalt zu prüfen. Wir sind bestrebt, auf Ihr Feedback einzugehen und Ihnen innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Dies kann Anfragen nach zusätzlichen Informationen umfassen, um die Art Ihres Anliegens vollständig zu verstehen.
12.3 Untersuchung von Beschwerden
Wir nehmen jede Beschwerde ernst und führen eine gründliche Untersuchung aller gemeldeten Probleme durch. Je nach den Umständen können wir Lösungen oder Korrekturmaßnahmen anbieten, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Dienste Ihren Erwartungen entspricht.
12.4 Vertraulichkeit
Alle Anliegen und Beschwerden von Nutzern werden vertraulich behandelt. Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies zur Klärung des Sachverhalts erforderlich ist und im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie steht.
12.5 Keine Vergeltungsmaßnahmen
Wir ermutigen Nutzer, ihre Bedenken ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu äußern. YesMyTrips verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle Nutzer ihr Feedback frei und ohne Konsequenzen äußern können.

13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß haftet YesMyTrips nicht für direkte, indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website, den hierin bereitgestellten Diensten oder anderen Interaktionen mit YesMyTrips ergeben. Dies umfasst unter anderem: - Verlust von Gewinnen oder Einnahmen.
- Verlust von Daten oder Informationen.
- Personenschäden oder Sachschäden.
- Jegliche Unterbrechungen oder Einstellungen des Dienstes.
- Jegliche Software- oder Hardwarefehlfunktionen.
13.1 Umfang der Haftung
Die in diesem Abschnitt festgelegten Beschränkungen gelten unabhängig davon, ob der Anspruch auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie beruht, selbst wenn YesMyTrips auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
13.2 Keine Garantie der Richtigkeit
Obwohl wir uns bemühen, genaue und zuverlässige Informationen auf der Website bereitzustellen, garantiert YesMyTrips nicht die Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Richtigkeit von Inhalten oder Diensten, und Sie erkennen an, dass jegliches Vertrauen auf solches Material auf eigenes Risiko erfolgt.
13.3 Ausschlüsse
Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Arten von Schäden nicht, sodass die vorstehenden Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. In solchen Fällen wird die Haftung von YesMyTrips auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.
13.4 Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, YesMyTrips, seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Haftungen, Schäden, Kosten oder Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

Diese Nutzungsbedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache erstellt. Übersetzungen in andere Sprachen können zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version hat die englische Version Vorrang.