ข้อกำหนดการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ YesMyTrips ('เว็บไซต์') การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามและผูกพันตนตามข้อกำหนดการใช้งานต่อไปนี้ ('ข้อกำหนด') หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้งานเว็บไซต์
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงบนหน้านี้ และเป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวเป็นระยะ
การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังจากมีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวของท่าน

1. คำนิยาม

'ผู้ให้บริการ' หมายความรวมถึงบริษัททั้งหมดที่ออกตั๋วโดยสารและให้บริการขนส่งทางอากาศ ทางบก หรือทางน้ำ ตลอดจนโรงแรม กิจกรรม และไกด์นำเที่ยว และอาจรวมถึงบริการอื่นใดที่เพิ่มเข้ามาในอนาคต ท่านเข้าใจและยอมรับว่า YesMyTrips ไม่ใช่ผู้ให้บริการ
'เรา' 'ของเรา' 'ตัวเราเอง' และ 'ฝ่ายเรา' หมายถึง YesMyTrips ตัวแทนของบริษัท ผู้ให้บริการออนไลน์นี้ และผู้ดูแลเว็บไซต์นี้
'ท่าน' 'ของท่าน' 'ตัวท่านเอง' 'นักเดินทาง' หมายถึงผู้ใช้งานเว็บไซต์นี้และบริการออนไลน์ของเว็บไซต์

2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

YesMyTrips ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์นี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ของท่าน
2.1 การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
แม้เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ แต่เป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตใด ๆ การแก้ไขที่สำคัญจะได้รับการเน้นย้ำบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
2.2 ความยินยอมของผู้ใช้งาน
การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดใด ๆ ถือเป็นการแสดงการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขของท่าน หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านต้องหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที
2.3 การไม่สละสิทธิ์
การที่ YesMyTrips ไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดใดของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือข้อกำหนดดังกล่าว การสละสิทธิ์ในข้อกำหนดใดของข้อกำหนดนี้จะมีผลก็ต่อเมื่อทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยตัวแทนซึ่งได้รับมอบอำนาจของ YesMyTrips.
2.4 การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด
หากข้อกำหนดใดของข้อกำหนดนี้ถูกวินิจฉัยโดยศาลที่มีเขตอำนาจว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะได้รับการบังคับใช้เท่าที่จะสามารถทำได้สูงสุด และข้อกำหนดส่วนที่เหลือของข้อกำหนดนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป
2.5 ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ YesMyTrips เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และมีผลแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจใด ๆ ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

3. การซื้อและการจองตั๋ว

การซื้อและการจองตั๋วทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ของเราขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ณ เวลาที่ทำการจอง เราพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความพร้อมของตั๋ว ราคา และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เมื่อทำการซื้อสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันซึ่งระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อของท่าน สิ่งสำคัญคือท่านต้องตรวจสอบอีเมลยืนยันและยืนยันรายละเอียดทั้งหมด รวมถึงวันที่ เวลา สถานที่ และจำนวนตั๋วที่จอง หากท่านพบข้อผิดพลาดใด ๆ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อนดังกล่าว
3.1 เงื่อนไขการชำระเงิน
การชำระเงินสำหรับการซื้อตั๋วต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น ณ เวลาที่ทำการจอง เรารองรับวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบ และธุรกรรมทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัย การให้ข้อมูลการชำระเงินถือว่าท่านยืนยันว่าท่านมีสิทธิ์ใช้วิธีการชำระเงินที่เลือก
3.2 นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
การซื้อตั๋วอาจมีนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินเฉพาะ ขึ้นอยู่กับกิจกรรม การเดินทาง การขนส่ง หรือผู้ให้บริการที่พัก กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของท่านก่อนทำการจอง ลูกค้าควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะเกี่ยวกับการคืนเงินและการยกเลิกที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ก่อนทำการจอง ข้อมูลนี้สามารถดูได้ที่หน้าค้นหาในระหว่างขั้นตอนการจองและในหน้านี้ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจนโยบายดังกล่าวก่อนทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ การไม่เช็คอินหรือไม่ขึ้นพาหนะภายในเวลาที่กำหนดจะส่งผลให้ไม่มีการคืนเงิน ไม่อนุญาตให้ยกเลิกภายหลังจากออกเดินทางแล้ว จะไม่มีการคืนเงินสำหรับคำขอที่ยื่นก่อนเวลาออกเดินทางน้อยกว่า 48 ชั่วโมง หรือสำหรับตั๋วในวันหยุดนักขัตฤกษ์ ค่าธรรมเนียมบริการและค่าธรรมเนียมการชำระเงินไม่สามารถขอคืนได้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกขั้นต่ำ 11,000 ดง สำหรับการยกเลิกทุกกรณี หากมีข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ cs@yesmytrips.com
3.3 นโยบายการเปลี่ยนแปลง
คำขอเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจอง (เช่น วันที่หรือเวลา) ควรแจ้งมายังทีมบริการลูกค้าของเรา นักเดินทางสามารถขอเปลี่ยนแปลงเวลาหรือวันที่ได้ ทั้งนี้ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการและยื่นคำขอก่อนเวลาออกเดินทางมากกว่า 48 ชั่วโมง ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง และการเปลี่ยนชื่อนักเดินทางจะได้รับอนุญาตเฉพาะกรณีแก้ไขข้อผิดพลาดในชื่อหรือข้อมูลหนังสือเดินทางเท่านั้น แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรองรับการเปลี่ยนแปลง แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

4. นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการแต่ละราย ลูกค้าควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะเกี่ยวกับการคืนเงินและการยกเลิกที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ก่อนทำการจอง ข้อมูลนี้สามารถดูได้ที่หน้าค้นหาในระหว่างขั้นตอนการจองและในหน้านี้ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจนโยบายดังกล่าวก่อนทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ การไม่เช็คอินหรือไม่ขึ้นพาหนะภายในเวลาที่กำหนดจะส่งผลให้ไม่มีการคืนเงิน ไม่อนุญาตให้ยกเลิกภายหลังจากออกเดินทางแล้ว จะไม่มีการคืนเงินสำหรับคำขอที่ยื่นก่อนเวลาออกเดินทางน้อยกว่า 48 ชั่วโมง หรือสำหรับตั๋วในวันหยุดนักขัตฤกษ์ ค่าธรรมเนียมบริการและค่าธรรมเนียมการชำระเงินไม่สามารถขอคืนได้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกขั้นต่ำ 11,000 ดง สำหรับการยกเลิกทุกกรณี หากมีข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ cs@yesmytrips.com

5. การใช้งานเว็บไซต์

ท่านตกลงที่จะใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้นและเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ ท่านต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานเว็บไซต์ของท่านและกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของท่าน
5.1 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต
ท่านอาจใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจองตั๋วสำหรับการขนส่ง โรงแรม กิจกรรม และทัวร์นำเที่ยว ท่านไม่อาจใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
5.2 ความประพฤติของผู้ใช้งาน
เมื่อใช้งานเว็บไซต์ ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้
- กระทำการใด ๆ ที่จำกัดหรือขัดขวางการใช้งานหรือความเพลิดเพลินในการใช้เว็บไซต์ของผู้อื่น หรือการกระทำที่เราพิจารณาแล้วว่าอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ YesMyTrips หรือผู้ใช้งานเว็บไซต์ หรือทำให้บุคคลดังกล่าวต้องรับผิด
- ใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย ทำให้ใช้งานไม่ได้ สร้างภาระเกินควร หรือทำให้เว็บไซต์บกพร่อง หรือรบกวนการใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลอื่น
- พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ บัญชีอื่น หรือระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะด้วยการแฮ็ก การขุดหารหัสผ่าน หรือวิธีการอื่นใด
- ใช้เครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ รวมถึงโรบอต สไปเดอร์ หรือเครื่องมือขุดข้อมูล เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราอย่างชัดแจ้ง
- โพสต์หรือส่งเนื้อหาใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย คุกคาม หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสมในลักษณะอื่นใด
5.3 เนื้อหาของผู้ใช้งาน
เนื้อหาใด ๆ ที่ท่านส่งหรืออัปโหลดไปยังเว็บไซต์ รวมถึงความคิดเห็น รีวิว หรือเนื้อหาอื่นใด ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ ท่านยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหาของท่าน แต่ท่านให้สิทธิ์แก่เราแบบไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ตลอดไป และครอบคลุมทั่วโลกในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว
5.4 การตรวจสอบและการบังคับใช้
เรามีสิทธิ์ แต่ไม่มีข้อผูกพัน ในการตรวจสอบการใช้งานเว็บไซต์ของท่านและดำเนินการใด ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสม รวมถึงการยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ของท่าน หากเราเชื่อว่าพฤติกรรมของท่านละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานอื่นหรือการดำเนินงานของเรา
5.5 ลิงก์ของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน เนื้อหา หรือความถูกต้องของเว็บไซต์ดังกล่าว ท่านรับทราบว่าท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก

6. บัญชีผู้ใช้งาน

การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์อาจกำหนดให้ท่านต้องสร้างบัญชี บัญชีของท่านเป็นเรื่องส่วนบุคคลและไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันให้ผู้อื่นได้ การสร้างบัญชีถือว่าท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน
6.1 การสร้างบัญชี
เมื่อสร้างบัญชี ท่านจะได้รับการร้องขอให้เลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและกิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
6.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
ท่านตกลงที่จะ:
- แจ้งให้ YesMyTrips ทราบทันทีหากมีการใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการละเมิดความปลอดภัยในลักษณะอื่นใด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านออกจากระบบบัญชีของท่านเมื่อสิ้นสุดการใช้งานแต่ละครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
6.3 ความปลอดภัยของบัญชี
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของท่าน แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของบัญชีของท่านได้ ท่านรับทราบว่าข้อมูลใด ๆ ที่ส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตอาจมีความเสี่ยงต่อการถูกดักจับและนำไปใช้ในทางที่ผิด และท่านให้ข้อมูลดังกล่าวโดยยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเอง
6.4 การยกเลิกบัญชี
YesMyTrips ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อเว็บไซต์หรือผู้ใช้งาน
6.5 การกู้คืนบัญชี
ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้ ท่านสามารถเริ่มกระบวนการกู้คืนผ่านเว็บไซต์ของเรา ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือหากท่านพบการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
6.6 เนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น
การโพสต์เนื้อหาใด ๆ ลงในบัญชีของท่าน ถือว่าท่านให้สิทธิ์แก่ YesMyTrips แบบไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ตลอดไป และครอบคลุมทั่วโลก ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเพื่อการดำเนินงานและส่งเสริมบริการของเรา
6.7 ข้อกำหนดด้านอายุ
ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถสร้างบัญชีได้ การสร้างบัญชีถือว่าท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านอายุนี้

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ กราฟิก รูปภาพ โลโก้ ไอคอน และซอฟต์แวร์ (เรียกรวมกันว่า 'เนื้อหา') เป็นทรัพย์สินของ YesMyTrips ('YesMyTrips') หรือผู้ได้รับอนุญาตของบริษัท และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่บังคับใช้ ทั้งนี้รวมถึงการจัดเรียง การรวบรวม หรือการปรับปรุงเนื้อหาดังกล่าว
7.1 ความเป็นเจ้าของ
ท่านรับทราบว่า YesMyTrips และผู้ได้รับอนุญาตของบริษัทเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในเนื้อหาบนเว็บไซต์ ท่านไม่อาจทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง สร้างงานลอกเลียนแบบ แสดงต่อสาธารณะ หรือใช้เนื้อหาใด ๆ ในลักษณะอื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก YesMyTrips ยกเว้นตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้
7.2 เนื้อหาของผู้ให้บริการ
โปรดทราบว่ารูปภาพ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเป็นทรัพย์สินโดยเฉพาะของเจ้าของนั้น ๆ ท่านต้องได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนใช้ทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว
7.3 สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด
ท่านได้รับสิทธิ์แบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่อนุญาตให้ท่านใช้เครื่องมือขุดข้อมูล โรบอต หรือวิธีการรวบรวมและดึงข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน
7.4 เนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น
หากท่านส่งหรืออัปโหลดเนื้อหาใด ๆ ไปยังเว็บไซต์ ถือว่าท่านให้สิทธิ์แก่ YesMyTrips แบบไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ตลอดไป และครอบคลุมทั่วโลก ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ และแจกจ่ายเนื้อหาดังกล่าวในสื่อทุกประเภท ท่านรับรองว่าท่านมีสิทธิ์ในการให้สิทธิ์การใช้งานนี้ และเนื้อหาของท่านไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอกใด ๆ
7.5 การรายงานการละเมิด
หากท่านเชื่อว่าเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน กรุณาติดต่อเราที่ contact@yesmytrips.com พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดดังกล่าว รวมถึงข้อมูลติดต่อของท่านและคำอธิบายเกี่ยวกับงานอันมีลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าที่ท่านเชื่อว่าถูกละเมิด
7.6 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของเรา แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ปราศจากข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบเนื้อหาใด ๆ ตามดุลยพินิจของเรา

8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอกที่ YesMyTrips ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม ลิงก์เหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านและไม่ได้หมายความว่า YesMyTrips รับรองหรือเห็นชอบเนื้อหา บริการ หรือความคิดเห็นที่แสดงบนเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว
8.1 ไม่มีการควบคุมเนื้อหาภายนอก
เราไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์บุคคลภายนอกใด ๆ ดังนั้น ท่านรับทราบและตกลงว่า YesMyTrips จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือการพึ่งพาเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์นี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความเสียหายทั้งทางตรงและทางอ้อม
- การสูญเสียข้อมูลหรือผลกำไร
- ความสูญเสียทั้งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้
8.2 ความรับผิดชอบต่อเว็บไซต์ภายนอก
เป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ภายนอกใด ๆ ที่ท่านเข้าเยี่ยมชม เราขอแนะนำให้ท่านใช้ความระมัดระวังและตระหนักถึงสิทธิ์ของตนเองเมื่อเข้าใช้งานลิงก์เหล่านี้
8.3 โฆษณาจากบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีโฆษณาหรือสื่อส่งเสริมการขายจากบุคคลภายนอก การมีปฏิสัมพันธ์หรือธุรกรรมใด ๆ กับบุคคลภายนอกเหล่านี้เป็นเรื่องระหว่างท่านกับบุคคลภายนอกนั้นเท่านั้น YesMyTrips ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความชอบด้วยกฎหมายของโฆษณาหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องดังกล่าว
8.4 ไม่มีความรับผิดต่อลิงก์ภายนอก
เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด YesMyTrips ขอปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดต่อข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงหรือใช้งานลิงก์เว็บไซต์ภายนอก การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับว่าการใช้งานลิงก์ภายนอกเป็นความเสี่ยงของท่านเอง
8.5 การเปลี่ยนแปลงลิงก์ภายนอก
เราอาจปรับปรุงหรือลบลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกตามดุลยพินิจของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ เราไม่รับประกันว่าลิงก์ใด ๆ จะยังคงใช้งานได้หรือจะนำท่านไปยังเนื้อหาเดิมในอนาคต

9. ลิงก์จากเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์นี้อาจถูกเชื่อมโยงจากเว็บไซต์ภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมหรือการดูแลของ YesMyTrips เราไม่รับรองเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงหรือเนื้อหาที่นำเสนอ และเราไม่มีอิทธิพลใด ๆ ต่อการดำเนินงานของเว็บไซต์ดังกล่าว
9.1 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาภายนอก
เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือความน่าเชื่อถือของสื่อใด ๆ ที่พบในเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว ท่านรับทราบว่าลิงก์เหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น และเราไม่รับรองคุณภาพ ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความปลอดภัยของเว็บไซต์ภายนอกใด ๆ
9.2 ข้อจำกัดความรับผิด
ท่านรับทราบและตกลงว่า YesMyTrips จะไม่รับผิดต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ที่เกิดจากการใช้งานหรือการพึ่งพาเว็บไซต์บุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์นี้ ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียงอันเกิดจากปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ภายนอก
9.3 การตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง
เป็นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่นใดที่บังคับใช้ของเว็บไซต์ภายนอกใด ๆ ที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ภายนอกแต่ละแห่งมีนโยบายของตนเอง และเราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายดังกล่าวอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน
9.4 การเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของเรา
หากท่านประสงค์จะเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของเราจากเว็บไซต์ภายนอก ท่านต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก YesMyTrips เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธสิทธิพิเศษในการเชื่อมโยงตามดุลยพินิจของเรา และร้องขอให้ลบลิงก์ใด ๆ
9.5 การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่เชื่อมโยง
เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของเราจะยังคงใช้งานได้หรือเนื้อหาจะเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ YesMyTrips อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างหรือเนื้อหาของเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อลิงก์ภายนอก
9.6 ความเสี่ยงในลิงก์ภายนอก
การเข้าถึงเว็บไซต์นี้ผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ภายนอก ถือว่าท่านยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว YesMyTrips จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดการใช้งานนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนาม โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านตกลงว่าข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน หรือบริการใด ๆ ที่ให้ไว้ในที่นี้ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องในเวียดนามแต่เพียงผู้เดียว
10.1 เขตอำนาจศาล
ท่านยินยอมต่อเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลของศาลแห่งสาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนามในการระงับข้อพิพาทใด ๆ การยินยอมนี้รวมถึงการอุทธรณ์หรือกระบวนการทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือข้อกำหนดนี้ของท่าน
10.2 การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใด ๆ จากข้อกำหนดนี้หรือการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อนเพื่อหาข้อยุติอย่างไม่เป็นทางการ หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ภายในสามสิบ (30) วัน ท่านตกลงว่าข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการระงับผ่านศาลที่เกี่ยวข้องในเวียดนาม
10.3 การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด
หากข้อกำหนดใดของข้อกำหนดนี้ถูกวินิจฉัยโดยศาลที่มีเขตอำนาจว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะได้รับการบังคับใช้เท่าที่จะสามารถทำได้สูงสุด และข้อกำหนดส่วนที่เหลือของข้อกำหนดนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป
10.4 การสละสิทธิ์
การสละสิทธิ์ในข้อกำหนดใดของข้อกำหนดนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดอื่นใด หรือสิทธิ์ของเราในการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวในอนาคต
10.5 ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ YesMyTrips เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และมีผลแทนที่ข้อตกลงและความเข้าใจก่อนหน้านี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา ระหว่างท่านกับ YesMyTrips.

11. การยกเลิก

YesMyTrips ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนหรือระงับสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ของท่านได้ทุกเมื่อและด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดต่อท่านแต่อย่างใด เหตุผลดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องใด ๆ
- การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานอื่นหรือการดำเนินงานของเว็บไซต์
- การไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องในระหว่างการลงทะเบียนบัญชีหรือขั้นตอนการจอง
- การใช้งานเว็บไซต์โดยฉ้อฉลหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต
11.1 ผลของการยกเลิก
เมื่อสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ของท่านถูกยกเลิก สิทธิ์ในการใช้บริการที่ให้ไว้จะสิ้นสุดลงทันที สิทธิ์หรือใบอนุญาตใด ๆ ที่มอบให้แก่ท่านภายใต้ข้อกำหนดนี้จะถูกเพิกถอน และท่านต้องหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที
11.2 การมีผลต่อเนื่องของข้อกำหนด
ข้อกำหนดบางประการของข้อกำหนดนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ภายหลังการยกเลิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อจำกัดความรับผิด การชดใช้ค่าเสียหาย และหมวดกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งจะยังคงมีผลบังคับใช้แม้ภายหลังจากที่การเข้าถึงของท่านถูกยกเลิกแล้ว
11.3 การคืนสถานะ
ในกรณีที่สิทธิ์การเข้าถึงของท่านถูกยกเลิก ท่านอาจร้องขอให้คืนสถานะได้ YesMyTrips ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคำขอดังกล่าวตามดุลยพินิจของเรา และอาจกำหนดเงื่อนไขในการคืนสถานะใด ๆ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะหรือการตรวจสอบเพิ่มเติม
11.4 ไม่มีความรับผิด
ท่านตกลงว่า YesMyTrips จะไม่รับผิดต่อท่านหรือบุคคลภายนอกใด ๆ สำหรับการยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ของท่าน

12. ข้อกังวล

ในฐานะผู้ใช้งานของ YesMyTrips ท่านมีสิทธิ์แสดงข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับคุณภาพของบริการออนไลน์ที่ให้บนเว็บไซต์ของเรา เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของท่านและมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้งานทุกท่าน
12.1 ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน
หากท่านมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับบริการหรือเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ กรุณาติดต่อเราได้โดยไม่ต้องลังเล ท่านสามารถทำได้โดย:
- ใช้แบบฟอร์มติดต่อที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา
- ส่งอีเมลถึงเราที่ contact@yesmytrips.com
- ยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่บริษัทของเรา
12.2 กระบวนการตอบกลับ
เมื่อได้รับข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลของท่าน YesMyTrips จะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าว เรามุ่งมั่นที่จะพิจารณาความคิดเห็นของท่านและตั้งเป้าที่จะตอบกลับท่านภายใน 30 วัน ทั้งนี้อาจรวมถึงการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจลักษณะของข้อกังวลของท่านอย่างครบถ้วน
12.3 การตรวจสอบข้อร้องเรียน
เราให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างจริงจังและจะดำเนินการตรวจสอบปัญหาที่ได้รับแจ้งอย่างละเอียด ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เราอาจเสนอทางแก้ไขหรือมาตรการเยียวยาเพื่อให้มั่นใจว่าคุณภาพของบริการของเราตรงตามความคาดหวังของท่าน
12.4 การรักษาความลับ
ข้อกังวลและข้อร้องเรียนของผู้ใช้งานทั้งหมดจะได้รับการปฏิบัติเป็นความลับ เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น และเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
12.5 นโยบายไม่มีการตอบโต้
เราสนับสนุนให้ผู้ใช้งานแสดงความคิดเห็นได้โดยไม่ต้องกลัวการตอบโต้ YesMyTrips มุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระและไม่มีผลกระทบใด ๆ ตามมา

13. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด YesMyTrips จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน บริการที่ให้ไว้ในที่นี้ หรือปฏิสัมพันธ์อื่นใดกับ YesMyTrips ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: - การสูญเสียผลกำไรหรือรายได้
- การสูญเสียข้อมูลหรือสารสนเทศ
- การบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน
- การหยุดชะงักหรือการยุติบริการใด ๆ
- ความขัดข้องของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใด ๆ
13.1 ขอบเขตความรับผิด
ข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในหมวดนี้จะบังคับใช้ไม่ว่าข้อเรียกร้องจะอ้างอิงจากการรับประกัน สัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด แม้ว่า YesMyTrips จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
13.2 ไม่มีการรับประกันความถูกต้อง
แม้เราจะพยายามนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือบนเว็บไซต์ YesMyTrips ไม่รับประกันความครบถ้วน ความน่าเชื่อถือ หรือความถูกต้องของเนื้อหาหรือบริการใด ๆ และท่านรับทราบว่าการพึ่งพาข้อมูลดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของท่านเอง
13.3 ข้อยกเว้น
บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายบางประเภท ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับท่าน ในกรณีดังกล่าว ความรับผิดของ YesMyTrips จะถูกจำกัดเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด
13.4 การชดใช้ค่าเสียหาย
ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และไม่ให้ YesMyTrips บริษัทในเครือ ตลอดจนเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนที่เกี่ยวข้องของบริษัทดังกล่าว ต้องรับผิดจากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ภาระผูกพัน ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือรายจ่ายใด ๆ ทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ของท่าน

ข้อกำหนดการใช้งานนี้จัดทำขึ้นครั้งแรกเป็นภาษาอังกฤษ อาจมีการจัดทำคำแปลในภาษาอื่นเพื่อความสะดวกของท่าน หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ ระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับแปล ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก