УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Дата вступления в силу: 19.03.2025

Добро пожаловать на сайт YesMyTrips (далее «Сайт»). Получая доступ к настоящему Сайту или используя его, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования (далее «Условия») и быть ими связаны. Если Вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Обновленные Условия будут размещены на этой странице, и Вы несете ответственность за их периодическую проверку.
Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, Вы подтверждаете свое согласие с этими изменениями.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Поставщик услуг» означает все компании, которые выпускают проездные билеты и предоставляют услуги воздушного, наземного или водного транспорта, а также отели, развлекательные мероприятия и услуги гидов, и может включать иные услуги, добавленные в будущем. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что YesMyTrips не является Поставщиком услуг.
«Мы», «наш», «себя», «наши» и «нас» означает YesMyTrips и его представителей, поставщиков данной онлайн услуги и администраторов настоящего сайта.
«Вы», «Ваш», «Вы сами», «путешественники» означает пользователя настоящего сайта и его онлайн услуги.

2. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

YesMyTrips оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время по своему усмотрению. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации пересмотренных Условий на настоящем Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает Ваше согласие с новыми Условиями.
2.1 Уведомление об изменениях
Хотя мы стремимся информировать пользователей о существенных изменениях, Вы несете ответственность за периодическую проверку настоящих Условий, чтобы быть в курсе любых обновлений. Существенные изменения будут выделены на Сайте, однако мы рекомендуем Вам регулярно проверять наличие обновлений.
2.2 Согласие пользователя
Продолжая получать доступ к Сайту или использовать его после внесения каких-либо изменений в Условия, Вы подтверждаете свое согласие с пересмотренными Условиями. Если Вы не согласны с изменениями, Вы должны немедленно прекратить использование Сайта.
2.3 Отказ от прав не подразумевается
Тот факт, что YesMyTrips не воспользовался каким-либо правом или положением настоящих Условий, не считается отказом от такого права или положения. Отказ от любого положения настоящих Условий действителен только в письменной форме и при наличии подписи уполномоченного представителя YesMyTrips.
2.4 Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, такое положение подлежит исполнению в максимально возможной степени, а остальные положения настоящих Условий сохраняют полную силу и действие.
2.5 Полнота соглашения Настоящие Условия составляют полное соглашение между Вами и YesMyTrips в отношении использования Вами Сайта и заменяют собой любые предыдущие соглашения или договоренности, письменные или устные, относящиеся к данному предмету.

3. ПОКУПКА БИЛЕТОВ И БРОНИРОВАНИЕ

Все покупки билетов и бронирования, совершенные через наш сайт, зависят от наличия мест на момент бронирования. Мы стремимся предоставлять точную информацию о наличии билетов, ценах и прочих сборах, однако эта информация может изменяться без предварительного уведомления.
После успешного завершения покупки Вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее сведения о Вашем заказе. Важно ознакомиться с письмом подтверждения и проверить все данные, включая даты, время, места и количество забронированных билетов. Если Вы обнаружите какие-либо несоответствия, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом для исправления неточностей.
3.1 Условия оплаты
Оплата покупки билетов должна быть произведена в момент бронирования. Мы принимаем различные способы оплаты, и все транзакции обрабатываются с соблюдением мер безопасности. Предоставляя платежную информацию, Вы подтверждаете, что имеете право использовать выбранный способ оплаты.
3.2 Политика отмены и возврата средств
Покупка билетов может подпадать под особые условия отмены и возврата средств в зависимости от мероприятия, вида деятельности, вида транспорта или поставщика услуг размещения. Пожалуйста, ознакомьтесь с конкретными условиями, применимыми к Вашей покупке, до момента бронирования. Клиентам рекомендуется ознакомиться с конкретными условиями возврата средств и отмены, предоставленными Поставщиком услуг, до совершения бронирования. Эта информация доступна на странице поиска в процессе бронирования, а также на настоящей странице. Клиент несет ответственность за то, чтобы быть осведомленным об этих правилах и понимать их до завершения транзакции. Несвоевременная регистрация на рейс или посадка приведет к невозможности возврата средств. Отмена после отправления не допускается. Возврат средств не производится по запросам, поданным менее чем за 48 часов до отправления, а также по билетам на праздничные дни. Сервисные сборы и комиссии за оплату не подлежат возврату. Минимальный сбор за отмену в размере 11 000 VND применяется ко всем отменам. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу cs@yesmytrips.com.
3.3 Политика изменений
Любые запросы на изменение данных бронирования (например, дат или времени) следует направлять в нашу службу поддержки клиентов. Путешественники могут запросить изменение времени или даты при условии, что это допускается поставщиком услуг и запрос подан более чем за 48 часов до отправления. Изменение маршрута не допускается, а изменение имени путешественника разрешается только для исправления ошибок в имени или паспортных данных. Мы приложим все усилия для выполнения запрошенных изменений, однако они зависят от наличия мест и могут повлечь дополнительные сборы.

3. ПОКУПКА БИЛЕТОВ И БРОНИРОВАНИЕ

Все покупки билетов и бронирования, совершенные через наш сайт, зависят от наличия мест на момент бронирования. Мы стремимся предоставлять точную информацию о наличии билетов, ценах и прочих сборах, однако эта информация может изменяться без предварительного уведомления.
После успешного завершения покупки Вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее сведения о Вашем заказе. Важно ознакомиться с письмом подтверждения и проверить все данные, включая даты, время, места и количество забронированных билетов. Если Вы обнаружите какие-либо несоответствия, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом для исправления неточностей.
3.1 Условия оплаты
Оплата покупки билетов должна быть произведена в момент бронирования. Мы принимаем различные способы оплаты, и все транзакции обрабатываются с соблюдением мер безопасности. Предоставляя платежную информацию, Вы подтверждаете, что имеете право использовать выбранный способ оплаты.
3.2 Политика отмены и возврата средств
Покупка билетов может подпадать под особые условия отмены и возврата средств в зависимости от мероприятия, вида деятельности, вида транспорта или поставщика услуг размещения. Пожалуйста, ознакомьтесь с конкретными условиями, применимыми к Вашей покупке, до момента бронирования. Клиентам рекомендуется ознакомиться с конкретными условиями возврата средств и отмены, предоставленными Поставщиком услуг, до совершения бронирования. Эта информация доступна на странице поиска в процессе бронирования, а также на настоящей странице. Клиент несет ответственность за то, чтобы быть осведомленным об этих правилах и понимать их до завершения транзакции. Несвоевременная регистрация на рейс или посадка приведет к невозможности возврата средств. Отмена после отправления не допускается. Возврат средств не производится по запросам, поданным менее чем за 48 часов до отправления, а также по билетам на праздничные дни. Сервисные сборы и комиссии за оплату не подлежат возврату. Минимальный сбор за отмену в размере 11 000 VND применяется ко всем отменам. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу cs@yesmytrips.com.
3.3 Политика изменений
Любые запросы на изменение данных бронирования (например, дат или времени) следует направлять в нашу службу поддержки клиентов. Путешественники могут запросить изменение времени или даты при условии, что это допускается поставщиком услуг и запрос подан более чем за 48 часов до отправления. Изменение маршрута не допускается, а изменение имени путешественника разрешается только для исправления ошибок в имени или паспортных данных. Мы приложим все усилия для выполнения запрошенных изменений, однако они зависят от наличия мест и могут повлечь дополнительные сборы.

Bangkok Bus Line Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Boonsiri Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Bundhaya Speedboat Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Chapa Express Change Cancellation
Все тарифы Без изменений - Более чем за 35 дней до отправления: взимается комиссия в размере 35% от полной стоимости билета + 50 000 VND.
- За 21–34 дня до отправления: взимается комиссия в размере 70% от полной стоимости билета + 50 000 VND.
- За 21 день до отправления и менее: возврат не производится.
cex_special_cancellation_policy_2
Fast Track Change Cancellation
Все тарифы При отправлении: Изменения разрешены не позднее чем за 24 часа до отправления.
При прибытии: Изменения разрешены не позднее чем за 24 часа до прибытия.
Без отмен
Futa Bus Change Cancellation
Все тарифы Для изменения бронирования предъявите электронный билет и удостоверение личности в кассе Futa Bus.
Комиссия за изменение составляет:
- бесплатно при запросе более чем за 24 часа до выезда и в обычные дни (без праздников).
- не допускается, если до выезда менее 24 часов или в праздничные/выходные дни.
Для отмены бронирования предъявите электронный билет и удостоверение личности в кассе Futa Bus. Возврат денежных средств производится наличными.
Комиссия за отмену составляет:
- недопустимо, если до выезда менее чем за 24 часа
- 10% стоимости билета — более чем за 24 часа до выезда и в обычные дни + плата за отмену в размере 11 000 VND.
- 30% — более чем за 24 часа и в праздничные или выходные дни + плата за отмену в размере 11 000 VND.
Greenbus Thailand Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Greenlines DP Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
InterBusLines Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Kohchang Bangkok Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
KTM Berhad Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Laos-China Railway Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Lignite Tour Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Lomprayah Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phantip Travel Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phu Quoc Express Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phuket Bus 465 Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phuket Travel Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Roong Reuang Coach Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Songsamut Mini Bus Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
State Railway of Thailand Change Cancellation
Все тарифы - Допускается в обычные дни (без праздников/фестивалей).
- Изменения недопустимы, если билет был оформлен более чем за 90 дней до отправления или если осталось менее 1 дня до выезда.
Комиссия за изменение составляет:
- 20% от стоимости билета, если изменение произведено за 3 дня до выезда
- 30% — за 2 дня до выезда
- 50% — за 1 день до выезда
• Если новый билет стоит дороже, разница должна быть оплачена дополнительно к сбору за изменение.
• Внесение изменений имени пассажира не допускается ни при каких обстоятельствах.
- Допускается в обычные дни (без праздников/фестивалей).
- Отмены недопустимы, если билет был оформлен более чем за 90 дней до выезда или осталось менее 1 дня.
Взимается комиссия:
- 70% стоимости билета + 30 бат за билет + плата за отмену в размере 11 000 VND.
Superdong Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
The Transport Co.,Ltd. (BKS) Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Tiger Line Ferry Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Transport Co Ltd Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
TTour Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Vietnam Railways Change Cancellation
Все тарифы Без изменений - Разрешено в обычные дни (не в период фестивалей/праздников).
Аннуляция допускается со сбором, если до отправления осталось более 4 дней
Плата за отмену взимается следующим образом:
- 50% стоимости билета + 50 000 VND за билет.

Если транспортная услуга отменена или задержана из-за погодных условий или форс-мажора, вы должны отменить билеты на станции, чтобы получить возврат.
Wongsaithong Tour Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен


3.4 Ответственность
Мы не несем ответственности за пропущенные бронирования, вызванные задержками или отменами по независящим от нас причинам. Клиент несет ответственность за подтверждение деталей поездки и проверку наличия необходимых документов, удостоверяющих личность, или проездных документов.
3.5 Свяжитесь с нами
По любым вопросам, касающимся покупки билетов или бронирования, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу cs@yesmytrips.com.

4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ И ОТМЕНЫ

Политика возврата средств и отмены различается в зависимости от каждого Поставщика услуг. Клиентам рекомендуется ознакомиться с конкретными условиями возврата средств и отмены, предоставленными Поставщиком услуг, до совершения бронирования. Эта информация доступна на странице поиска в процессе бронирования, а также на настоящей странице. Клиент несет ответственность за то, чтобы быть осведомленным об этих правилах и понимать их до завершения транзакции. Несвоевременная регистрация на рейс или посадка приведет к невозможности возврата средств. Отмена после отправления не допускается. Возврат средств не производится по запросам, поданным менее чем за 48 часов до отправления, а также по билетам на праздничные дни. Сервисные сборы и комиссии за оплату не подлежат возврату. Минимальный сбор за отмену в размере 11 000 VND применяется ко всем отменам. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу cs@yesmytrips.com.

Bangkok Bus Line Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Boonsiri Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Bundhaya Speedboat Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Chapa Express Change Cancellation
Все тарифы Без изменений - Более чем за 35 дней до отправления: взимается комиссия в размере 35% от полной стоимости билета + 50 000 VND.
- За 21–34 дня до отправления: взимается комиссия в размере 70% от полной стоимости билета + 50 000 VND.
- За 21 день до отправления и менее: возврат не производится.
cex_special_cancellation_policy_2
Fast Track Change Cancellation
Все тарифы При отправлении: Изменения разрешены не позднее чем за 24 часа до отправления.
При прибытии: Изменения разрешены не позднее чем за 24 часа до прибытия.
Без отмен
Futa Bus Change Cancellation
Все тарифы Для изменения бронирования предъявите электронный билет и удостоверение личности в кассе Futa Bus.
Комиссия за изменение составляет:
- бесплатно при запросе более чем за 24 часа до выезда и в обычные дни (без праздников).
- не допускается, если до выезда менее 24 часов или в праздничные/выходные дни.
Для отмены бронирования предъявите электронный билет и удостоверение личности в кассе Futa Bus. Возврат денежных средств производится наличными.
Комиссия за отмену составляет:
- недопустимо, если до выезда менее чем за 24 часа
- 10% стоимости билета — более чем за 24 часа до выезда и в обычные дни + плата за отмену в размере 11 000 VND.
- 30% — более чем за 24 часа и в праздничные или выходные дни + плата за отмену в размере 11 000 VND.
Greenbus Thailand Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Greenlines DP Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
InterBusLines Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Kohchang Bangkok Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
KTM Berhad Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Laos-China Railway Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Lignite Tour Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Lomprayah Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phantip Travel Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phu Quoc Express Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phuket Bus 465 Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Phuket Travel Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Roong Reuang Coach Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Songsamut Mini Bus Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
State Railway of Thailand Change Cancellation
Все тарифы - Допускается в обычные дни (без праздников/фестивалей).
- Изменения недопустимы, если билет был оформлен более чем за 90 дней до отправления или если осталось менее 1 дня до выезда.
Комиссия за изменение составляет:
- 20% от стоимости билета, если изменение произведено за 3 дня до выезда
- 30% — за 2 дня до выезда
- 50% — за 1 день до выезда
• Если новый билет стоит дороже, разница должна быть оплачена дополнительно к сбору за изменение.
• Внесение изменений имени пассажира не допускается ни при каких обстоятельствах.
- Допускается в обычные дни (без праздников/фестивалей).
- Отмены недопустимы, если билет был оформлен более чем за 90 дней до выезда или осталось менее 1 дня.
Взимается комиссия:
- 70% стоимости билета + 30 бат за билет + плата за отмену в размере 11 000 VND.
Superdong Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
The Transport Co.,Ltd. (BKS) Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Tiger Line Ferry Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Transport Co Ltd Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
TTour Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен
Vietnam Railways Change Cancellation
Все тарифы Без изменений - Разрешено в обычные дни (не в период фестивалей/праздников).
Аннуляция допускается со сбором, если до отправления осталось более 4 дней
Плата за отмену взимается следующим образом:
- 50% стоимости билета + 50 000 VND за билет.

Если транспортная услуга отменена или задержана из-за погодных условий или форс-мажора, вы должны отменить билеты на станции, чтобы получить возврат.
Wongsaithong Tour Change Cancellation
Все тарифы Без изменений Без отмен

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

Вы соглашаетесь использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями использования. Вы несете ответственность за использование Вами Сайта и за любые действия, совершаемые под Вашей учетной записью.
5.1 Разрешенное использование
Вы можете использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях, включая, помимо прочего, бронирование билетов на транспорт, отели, развлекательные мероприятия и организованные экскурсии. Вы не вправе использовать Сайт в незаконных или несанкционированных целях.
5.2 Поведение пользователя
При использовании Сайта Вы соглашаетесь не:
- совершать действия, ограничивающие или препятствующие использованию Сайта другими лицами либо, по нашему усмотрению, способные нанести вред YesMyTrips или пользователям Сайта либо создать для них риск ответственности.
- использовать Сайт способом, способным повредить, вывести из строя, перегрузить или нарушить его работу либо помешать использованию Сайта иными лицами.
- пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, иным учетным записям или любым компьютерным системам либо сетям, связанным с Сайтом, посредством взлома, подбора паролей или иными способами.
- использовать любые автоматизированные средства, включая роботов, поисковые боты или инструменты сбора данных, для доступа к Сайту в любых целях без нашего прямого письменного разрешения.
- размещать или передавать любые материалы, являющиеся незаконными, содержащие угрозы, клеветнические, непристойные или иным образом недопустимые.
5.3 Пользовательский контент
Любой контент, который Вы отправляете или загружаете на Сайт, включая комментарии, отзывы или иные материалы, должен соответствовать настоящим Условиям. Вы сохраняете права интеллектуальной собственности на свой контент, однако предоставляете нам неисключительную, безвозмездную, бессрочную и всемирную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и распространение такого контента.
5.4 Мониторинг и обеспечение соблюдения
Мы имеем право, но не обязаны, отслеживать использование Вами Сайта и предпринимать любые действия, которые сочтем целесообразными, включая прекращение Вашего доступа к Сайту, если мы сочтем, что Ваше поведение нарушает настоящие Условия или наносит вред другим пользователям либо нашей деятельности.
5.5 Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты или ресурсы. Мы не несем ответственности за доступность, содержание или точность таких сайтов. Вы признаете, что несете единоличную ответственность и принимаете на себя весь риск, связанный с использованием Вами любых сторонних сайтов или ресурсов.

6. УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ

Для доступа к некоторым функциям Сайта Вам может потребоваться создать учетную запись. Ваша учетная запись является персональной и не может быть передана или предоставлена в общее пользование третьим лицам. Создавая учетную запись, Вы соглашаетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации.
6.1 Создание учетной записи
При создании учетной записи Вам будет предложено выбрать имя пользователя и пароль. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных для входа и за любые действия, совершаемые под Вашей учетной записью.
6.2 Обязанности пользователя
Вы соглашаетесь:
- незамедлительно уведомлять YesMyTrips о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи или ином нарушении безопасности.
- обеспечивать выход из своей учетной записи по окончании каждого сеанса для предотвращения несанкционированного доступа.
- нести ответственность за все действия, совершаемые под Вашей учетной записью.
6.3 Безопасность учетной записи
Хотя мы принимаем разумные меры для защиты Вашей учетной записи и информации, мы не можем гарантировать полную безопасность Вашей учетной записи. Вы признаете, что любая информация, передаваемая через интернет, может быть уязвима к перехвату и неправомерному использованию, и что Вы предоставляете такую информацию на свой собственный риск.
6.4 Прекращение действия учетной записи
YesMyTrips оставляет за собой право приостановить или прекратить действие Вашей учетной записи в любое время, без уведомления, по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение настоящих Условий использования или поведение, наносящее ущерб Сайту либо его пользователям.
6.5 Восстановление доступа к учетной записи
В случае утраты пароля или потери доступа к учетной записи Вы можете инициировать процедуру восстановления через наш Сайт. Вы соглашаетесь предоставить точную информацию для подтверждения своей личности. Если Вы подозреваете несанкционированный доступ или столкнулись с нарушением безопасности, пожалуйста, незамедлительно уведомите нас, чтобы мы могли принять соответствующие меры.
6.6 Пользовательский контент
Размещая любой контент в своей учетной записи, Вы предоставляете YesMyTrips неисключительную, безвозмездную, бессрочную и всемирную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и отображение такого контента в связи с эксплуатацией и продвижением наших услуг.
6.7 Возрастное требование
Вам должно быть не менее 18 лет для создания учетной записи. Создавая учетную запись, Вы подтверждаете и гарантируете, что соответствуете данному возрастному требованию.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Весь контент, доступный на настоящем Сайте, включая, помимо прочего, тексты, графику, изображения, логотипы, значки и программное обеспечение (совместно именуемые «Контент»), является собственностью YesMyTrips («YesMyTrips») либо ее лицензиаров и защищен применимым законодательством об авторском праве, товарных знаках и иной интеллектуальной собственности. Это распространяется на любую компоновку, подборку или улучшение Контента.
7.1 Право собственности
Вы признаете, что YesMyTrips и ее лицензиары обладают всеми правами, титулами и интересами в отношении Контента, размещенного на Сайте. Вы не вправе воспроизводить, распространять, изменять, создавать производные произведения, публично демонстрировать или иным образом использовать любой Контент без предварительного письменного согласия YesMyTrips, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями использования.
7.2 Контент Поставщиков услуг
Обратите внимание, что изображения, логотипы и товарные знаки, связанные с Поставщиками услуг, являются исключительной собственностью их соответствующих владельцев. Для любого использования их интеллектуальной собственности Вам необходимо получить разрешение соответствующего Поставщика услуг.
7.3 Ограниченная лицензия
Вам предоставляется ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на доступ к Сайту и его использование исключительно в личных, некоммерческих целях. Данная лицензия не разрешает использование каких-либо инструментов сбора данных, роботов или аналогичных методов извлечения данных.
7.4 Пользовательский контент
Если Вы отправляете или загружаете любой контент на Сайт, Вы предоставляете YesMyTrips неисключительную, безвозмездную, бессрочную и всемирную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, публикацию и распространение такого контента любым способом. Вы гарантируете, что обладаете правом предоставить данную лицензию и что Ваш контент не нарушает права каких-либо третьих лиц.
7.5 Сообщение о нарушении
Если Вы полагаете, что какой-либо Контент на Сайте нарушает Ваши права интеллектуальной собственности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@yesmytrips.com, предоставив подробное описание нарушения, включая Ваши контактные данные и описание объекта авторского права или товарного знака, который, по Вашему мнению, был нарушен.
7.6 Отказ от гарантий
Хотя мы принимаем разумные меры для защиты нашей интеллектуальной собственности, мы не можем гарантировать, что весь Контент на настоящем Сайте свободен от ошибок или неточностей. Мы оставляем за собой право изменять или удалять любой Контент по своему усмотрению.

8. ССЫЛКИ НА ВНЕШНИЕ САЙТЫ

Настоящий Сайт может содержать ссылки на внешние сайты или ресурсы, которые не принадлежат YesMyTrips и не контролируются ею. Эти ссылки предоставлены для Вашего удобства и не подразумевают одобрения YesMyTrips содержания, услуг или мнений, выраженных на таких внешних сайтах.
8.1 Отсутствие контроля над внешним контентом
Мы не контролируем содержание, политику конфиденциальности или практику каких-либо сторонних сайтов. В связи с этим Вы признаете и соглашаетесь с тем, что YesMyTrips не несет ответственности за любой ущерб или убытки, понесенные в результате использования Вами внешних сайтов, на которые имеются ссылки с настоящего Сайта, либо доверия к ним, включая, помимо прочего:
- прямой или косвенный ущерб.
- потерю данных или прибыли.
- любые нематериальные или материальные убытки.
8.2 Ответственность за внешние сайты
Вы несете ответственность за ознакомление и понимание условий использования, политики конфиденциальности и практики любых внешних сайтов, которые Вы посещаете. Мы рекомендуем проявлять осторожность и знать свои права при переходе по таким ссылкам.
8.3 Реклама третьих лиц
Сайт может включать рекламные или промоакционные материалы третьих лиц. Любое взаимодействие или сделки с такими третьими лицами осуществляются исключительно между Вами и соответствующим третьим лицом. YesMyTrips не несет ответственности за точность, достоверность или законность такой рекламы либо связанного с ней контента.
8.4 Отсутствие ответственности за внешние ссылки
В максимальной степени, допускаемой законом, YesMyTrips снимает с себя всякую ответственность за любые претензии, убытки или ущерб любого рода, возникшие в результате Вашего доступа к внешним сайтам, на которые имеются ссылки, или их использования. Используя настоящий Сайт, Вы признаете и принимаете, что использование Вами внешних ссылок осуществляется на Ваш собственный риск.
8.5 Изменения внешних ссылок
Мы можем обновлять или удалять ссылки на внешние сайты по своему усмотрению без уведомления. Мы не гарантируем, что какая-либо ссылка останется активной или будет вести к тому же содержанию в будущем.

9. ССЫЛКИ С ВНЕШНИХ САЙТОВ

На настоящий Сайт могут вести ссылки с внешних сайтов, которые не контролируются и не поддерживаются YesMyTrips. Мы не одобряем какие-либо сайты, ссылающиеся на нас, или предоставляемый ими контент и не имеем никакого влияния на их работу.
9.1 Отсутствие ответственности за внешний контент
Мы не несем ответственности за содержание, точность или достоверность каких-либо материалов, размещенных на таких внешних сайтах. Вы признаете, что такие ссылки предоставлены исключительно для Вашего удобства, и мы не даем никаких заверений относительно качества, законности или безопасности каких-либо внешних сайтов.
9.2 Ограничение ответственности
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что YesMyTrips не несет ответственности за любой ущерб, убытки или претензии, прямые или косвенные, возникшие в результате использования Вами сторонних сайтов, ссылающихся на настоящий Сайт, либо доверия к ним. Это включает, помимо прочего, потерю прибыли, данных или деловой репутации в результате взаимодействия с внешними сайтами.
9.3 Ознакомление с политикой связанных сайтов
Вы несете ответственность за ознакомление с условиями использования, политикой конфиденциальности и иными применимыми правилами любых внешних сайтов, ссылающихся на наш Сайт. Каждый внешний сайт имеет собственные правила, и мы рекомендуем внимательно их изучить, чтобы понимать свои права и обязанности.
9.4 Размещение ссылок на наш Сайт
Если Вы хотите разместить ссылку на наш Сайт с внешнего сайта, Вам необходимо получить предварительное письменное согласие YesMyTrips. Мы оставляем за собой право отказать в праве размещения ссылки по своему усмотрению и потребовать удаления любой ссылки.
9.5 Изменения связанного контента
Мы не гарантируем, что какие-либо внешние сайты, ссылающиеся на наш Сайт, останутся активными или что их содержание будет актуальным. YesMyTrips может обновлять или изменять структуру либо содержание нашего Сайта без уведомления, что может повлиять на внешние ссылки.
9.6 Риски, связанные с внешними ссылками
Переходя по ссылкам с внешнего сайта на настоящий Сайт, Вы принимаете на себя все риски, связанные с посещением таких сайтов. YesMyTrips не несет ответственности за какое-либо несанкционированное использование Вашей личной информации или нарушения безопасности, которые могут произойти на сторонних сайтах.

10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Социалистической Республики Вьетнам, без учета коллизионных норм права. Используя настоящий Сайт, Вы соглашаетесь с тем, что любые споры, возникающие из настоящих Условий, использования Вами Сайта или любых услуг, предоставляемых в его рамках, подлежат рассмотрению исключительно в компетентных судах, расположенных на территории Вьетнама.
10.1 Юрисдикция
Вы соглашаетесь на личную юрисдикцию судов Социалистической Республики Вьетнам для разрешения любых споров. Данное согласие распространяется на любые апелляции или судебные процессы, которые могут возникнуть в связи с использованием Вами Сайта или настоящих Условий.
10.2 Разрешение споров
В случае возникновения любого спора, связанного с настоящими Условиями или использованием Вами Сайта, мы рекомендуем Вам сначала обратиться к нам напрямую для урегулирования в досудебном порядке. Если урегулирование не будет достигнуто в течение тридцати (30) дней, Вы соглашаетесь с тем, что такой спор будет разрешен в соответствующих судах Вьетнама.
10.3 Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, такое положение подлежит исполнению в максимально возможной степени, а остальные положения настоящих Условий сохраняют полную силу и действие.
10.4 Отказ от прав
Отказ от какого-либо положения настоящих Условий не считается отказом от любого иного положения либо от нашего права требовать его исполнения в будущем.
10.5 Полнота соглашения
Настоящие Условия составляют полное соглашение между Вами и YesMyTrips в отношении использования Вами Сайта и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности, письменные или устные, между Вами и YesMyTrips.

11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

YesMyTrips оставляет за собой право отозвать или приостановить Ваш доступ к Сайту в любое время и по любой причине, без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед Вами. Такие причины могут включать, помимо прочего:
- нарушение настоящих Условий использования или применимого законодательства.
- поведение, наносящее ущерб другим пользователям или работе Сайта.
- непредоставление точной информации в процессе регистрации учетной записи или бронирования.
- мошенническое или несанкционированное использование Сайта.
11.1 Последствия прекращения действия
После прекращения Вашего доступа к Сайту Ваше право на использование предоставляемых услуг немедленно прекращается. Любые права или лицензии, предоставленные Вам в рамках настоящих Условий, отзываются, и Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.
11.2 Сохранение действия положений
Отдельные положения настоящих Условий сохраняют силу после прекращения действия, включая, помимо прочего, разделы об ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве, которые продолжают действовать даже после прекращения Вашего доступа.
11.3 Восстановление доступа
В случае прекращения Вашего доступа Вы можете подать запрос на его восстановление. YesMyTrips оставляет за собой право оценивать такие запросы по своему усмотрению и может устанавливать условия для восстановления доступа, включая соблюдение определенных требований или дополнительную проверку.
11.4 Отсутствие ответственности
Вы соглашаетесь с тем, что YesMyTrips не несет ответственности перед Вами или каким-либо третьим лицом за прекращение Вашего доступа к Сайту.

12. ОБРАЩЕНИЯ

Как пользователь YesMyTrips, Вы имеете право выразить любые замечания относительно качества онлайн услуг, предоставляемых на нашем Сайте. Мы ценим Вашу обратную связь и стремимся обеспечить положительный опыт для всех наших пользователей.
12.1 Обратная связь и жалобы
Если у Вас возникли какие-либо замечания относительно услуг или содержания настоящего Сайта, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Вы можете сделать это следующими способами:
- используя контактную форму на нашем Сайте.
- отправив электронное письмо на адрес contact@yesmytrips.com.
- направив письменную жалобу по адресу нашей компании.
12.2 Порядок рассмотрения
После получения Вашей жалобы или обращения YesMyTrips предпримет необходимые шаги для проверки данного вопроса. Мы стремимся рассмотреть Вашу обратную связь и ответить Вам в течение 30 дней. Это может включать запрос дополнительной информации для полного понимания сути Вашего обращения.
12.3 Расследование жалоб
Мы серьезно относимся к каждой жалобе и проводим тщательное расследование любых сообщенных проблем. В зависимости от обстоятельств мы можем предложить решения или корректирующие меры для обеспечения соответствия качества наших услуг Вашим ожиданиям.
12.4 Конфиденциальность
Все обращения и жалобы пользователей рассматриваются конфиденциально. Мы раскрываем информацию только в объеме, необходимом для разрешения вопроса, и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
12.5 Политика недопущения преследования
Мы призываем пользователей высказывать свои замечания без страха преследования. YesMyTrips стремится обеспечить всем пользователям возможность свободно выражать свою обратную связь без каких-либо последствий.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В максимальной степени, допускаемой законом, YesMyTrips не несет ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, особые, штрафные убытки либо убытки, возникшие как следствие, связанные с использованием Вами настоящего Сайта, предоставляемых в его рамках услуг или любого иного взаимодействия с YesMyTrips. Это включает, помимо прочего: - потерю прибыли или дохода.
- потерю данных или информации.
- причинение вреда здоровью или имуществу.
- любые перерывы или прекращение предоставления услуг.
- любые сбои программного или аппаратного обеспечения.
13.1 Объем ответственности
Ограничения, установленные настоящим разделом, применяются независимо от того, основана ли претензия на гарантии, договоре, деликте (включая небрежность) или иной правовой теории, даже если YesMyTrips был уведомлен о возможности возникновения такого ущерба.
13.2 Отсутствие гарантии точности
Хотя мы стремимся предоставлять точную и достоверную информацию на Сайте, YesMyTrips не гарантирует полноту, достоверность или точность какого-либо содержания или услуг, и Вы признаете, что любое доверие к таким материалам осуществляется на Ваш собственный риск.
13.3 Исключения
В некоторых юрисдикциях не допускается исключение или ограничение определенных видов ущерба, поэтому вышеуказанные ограничения могут не применяться к Вам. В таких случаях ответственность YesMyTrips будет ограничена в максимальной степени, допускаемой законом.
13.4 Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить убытки, защищать и ограждать от ответственности YesMyTrips, ее аффилированных лиц и их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых и всех претензий, убытков, обязательств, ущерба, издержек или расходов (включая гонорары адвокатов), возникших из или связанных с использованием Вами настоящего Сайта либо нарушением Вами настоящих Условий.

Настоящие Условия использования были первоначально составлены на английском языке. Переводы на другие языки могут предоставляться для Вашего удобства. В случае каких-либо расхождений между английской версией и переведенной версией, английская версия имеет преимущественную силу.