"Необычно, что я ставлю 5 звезд за оформление возврата! Но это была моя ошибка — я забронировала не тот поезд. Консультант очень помог: четко объяснил, как произойдет возврат, какие будут сборы за отмену и сколько времени это займет. Все прошло ровно так, как сказали — никаких претензий."