TERMINI DI UTILIZZO
Data di entrata in vigore: 19/03/2025
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Ci riserviamo il diritto di modificare, cambiare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso. Pubblicheremo i Termini aggiornati su questa pagina ed è Sua responsabilità consultarli periodicamente.
L'uso continuato del Sito Web successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.
1. DEFINIZIONI
'Fornitore di Servizi' comprende tutte le società che emettono biglietti di trasporto e offrono servizi di trasporto aereo, terrestre o via acqua, nonché hotel, attività e guide, e può includere altri servizi aggiunti in futuro. Lei comprende e accetta che YesMyTrips non è un Fornitore di Servizi.
'Noi', 'nostro', 'ci' e 'u' indicano YesMyTrips e i suoi rappresentanti, i fornitori di questo servizio online e gli amministratori di questo sito web.
'Lei', 'Suo', 'Se stesso', 'viaggiatori' indicano l'utente di questo sito web e del relativo servizio online.
2. MODIFICHE AI TERMINI
YesMyTrips si riserva il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Eventuali modifiche diventeranno effettive immediatamente al momento della pubblicazione dei Termini rivisti su questo Sito Web. L'uso continuato del Sito Web successivo a qualsiasi modifica costituisce la Sua accettazione dei nuovi Termini.
2.1 Notifica delle Modifiche
Sebbene ci impegniamo a informare gli utenti in caso di modifiche significative, è Sua responsabilità consultare periodicamente questi Termini per rimanere informato su eventuali aggiornamenti. Le modifiche principali saranno evidenziate sul Sito Web, tuttavia La invitiamo a verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti.
2.2 Consenso dell'Utente
Continuando ad accedere o a utilizzare il Sito Web dopo qualsiasi modifica ai Termini, Lei ne accetta la versione rivista. Se non è d'accordo con le modifiche, deve interrompere immediatamente l'uso del Sito Web.
2.3 Nessuna Rinuncia
Il mancato esercizio da parte di YesMyTrips di un diritto o di una disposizione di questi Termini non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia a una disposizione di questi Termini sarà valida solo se redatta per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di YesMyTrips.
2.4 Separabilità
Qualora una disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima possibile e le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno pienamente valide ed efficaci.
2.5 Intero Accordo
Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra Lei e YesMyTrips riguardo all'uso del Sito Web e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente, scritto od orale, relativo a tale materia.
3. ACQUISTO DI BIGLIETTI E PRENOTAZIONI
Tutti gli acquisti di biglietti e le prenotazioni effettuati tramite il nostro sito web sono soggetti a disponibilità al momento della prenotazione. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate riguardo alla disponibilità dei biglietti, ai prezzi e ad altri costi, tuttavia questi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Al completamento dell'acquisto, riceverà un'email di conferma con i dettagli del Suo ordine. È fondamentale controllare l'email di conferma e verificare tutti i dettagli, comprese date, orari, luoghi e il numero di biglietti prenotati. Se rileva discrepanze, La preghiamo di comunicarcelo immediatamente per correggere eventuali imprecisioni.
3.1 Condizioni di Pagamento
Il pagamento degli acquisti dei biglietti deve essere completato al momento della prenotazione. Accettiamo vari metodi di pagamento e tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro. Fornendo le informazioni di pagamento, Lei dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
3.2 Politica di Cancellazione e Rimborso
Gli acquisti di biglietti possono essere soggetti a specifiche politiche di cancellazione e rimborso a seconda dell'evento, dell'attività, del trasporto o del fornitore del servizio di alloggio. La preghiamo di consultare le condizioni specifiche applicabili al Suo acquisto prima della prenotazione.
Si consiglia ai clienti di consultare i termini e le condizioni specifici relativi ai rimborsi e alle cancellazioni forniti dal Fornitore di Servizi prima di effettuare una prenotazione. Queste informazioni sono disponibili nella pagina di ricerca durante il processo di prenotazione e su questa pagina. È responsabilità del cliente assicurarsi di conoscere e comprendere tali politiche prima di completare la transazione.
La mancata presentazione al check-in o all'imbarco entro il tempo stabilito comporterà l'assenza di rimborso. Le cancellazioni dopo la partenza non sono consentite. Non sarà concesso alcun rimborso per richieste effettuate meno di 48 ore prima della partenza o per biglietti nei giorni festivi.
Le commissioni di servizio e le commissioni di pagamento non sono rimborsabili. Sarà applicata una commissione minima di cancellazione di 11.000 VND a tutte le cancellazioni.
In caso di dubbi, non esiti a contattarci all'indirizzo cs@yesmytrips.com.
3.3 Politica di Modifica
Qualsiasi richiesta di modifica dei dettagli della prenotazione (come date od orari) deve essere indirizzata al nostro servizio clienti.
I viaggiatori possono richiedere una modifica di orario o data, a condizione che sia consentita dal fornitore del servizio e richiesta più di 48 ore prima della partenza. Le modifiche dell'itinerario non sono consentite e le modifiche del nome del viaggiatore sono permesse solo per correggere errori nel nome o nei dati del passaporto.
Pur impegnandoci al massimo per accogliere le richieste di modifica, queste sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.
3. ACQUISTO DI BIGLIETTI E PRENOTAZIONI
Tutti gli acquisti di biglietti e le prenotazioni effettuati tramite il nostro sito web sono soggetti a disponibilità al momento della prenotazione. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate riguardo alla disponibilità dei biglietti, ai prezzi e ad altri costi, tuttavia questi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Al completamento dell'acquisto, riceverà un'email di conferma con i dettagli del Suo ordine. È fondamentale controllare l'email di conferma e verificare tutti i dettagli, comprese date, orari, luoghi e il numero di biglietti prenotati. Se rileva discrepanze, La preghiamo di comunicarcelo immediatamente per correggere eventuali imprecisioni.
3.1 Condizioni di Pagamento
Il pagamento degli acquisti dei biglietti deve essere completato al momento della prenotazione. Accettiamo vari metodi di pagamento e tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro. Fornendo le informazioni di pagamento, Lei dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
3.2 Politica di Cancellazione e Rimborso
Gli acquisti di biglietti possono essere soggetti a specifiche politiche di cancellazione e rimborso a seconda dell'evento, dell'attività, del trasporto o del fornitore del servizio di alloggio. La preghiamo di consultare le condizioni specifiche applicabili al Suo acquisto prima della prenotazione.
Si consiglia ai clienti di consultare i termini e le condizioni specifici relativi ai rimborsi e alle cancellazioni forniti dal Fornitore di Servizi prima di effettuare una prenotazione. Queste informazioni sono disponibili nella pagina di ricerca durante il processo di prenotazione e su questa pagina. È responsabilità del cliente assicurarsi di conoscere e comprendere tali politiche prima di completare la transazione.
La mancata presentazione al check-in o all'imbarco entro il tempo stabilito comporterà l'assenza di rimborso. Le cancellazioni dopo la partenza non sono consentite. Non sarà concesso alcun rimborso per richieste effettuate meno di 48 ore prima della partenza o per biglietti nei giorni festivi.
Le commissioni di servizio e le commissioni di pagamento non sono rimborsabili. Sarà applicata una commissione minima di cancellazione di 11.000 VND a tutte le cancellazioni.
In caso di dubbi, non esiti a contattarci all'indirizzo cs@yesmytrips.com.
3.3 Politica di Modifica
Qualsiasi richiesta di modifica dei dettagli della prenotazione (come date od orari) deve essere indirizzata al nostro servizio clienti.
I viaggiatori possono richiedere una modifica di orario o data, a condizione che sia consentita dal fornitore del servizio e richiesta più di 48 ore prima della partenza. Le modifiche dell'itinerario non sono consentite e le modifiche del nome del viaggiatore sono permesse solo per correggere errori nel nome o nei dati del passaporto.
Pur impegnandoci al massimo per accogliere le richieste di modifica, queste sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.
| Bangkok Bus Line | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Boonsiri | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Bundhaya Speedboat | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Fast Track | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe |
Alla partenza: le modifiche sono consentite fino a 24 ore prima della partenza. All'arrivo: le modifiche sono consentite fino a 24 ore prima dell'arrivo. |
Nessuna cancellazione |
| Futa Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe |
Per modificare la tua prenotazione, presenta il tuo biglietto elettronico insieme al documento d'identità presso uno sportello Futa Bus. Le commissioni di modifica saranno applicate come segue: - Gratuita se richiesta più di 24 ore prima della partenza e nei giorni normali (esclusi festival/festivi). - Non consentita se la partenza è entro 24 ore o durante festival/festivi. |
Per annullare la tua prenotazione, presenta il tuo biglietto elettronico insieme al documento d'identità presso uno sportello Futa Bus. I rimborsi saranno emessi in contanti. Le commissioni di cancellazione saranno applicate come segue: - Non consentita se la partenza è entro 24 ore. - 10% della tariffa del biglietto se richiesta più di 24 ore prima della partenza e nei giorni normali (esclusi festival/festivi) + una commissione di cancellazione di 11.000 VND. - 30% della tariffa del biglietto se richiesta più di 24 ore prima della partenza durante festival/festivi + una commissione di cancellazione di 11.000 VND. |
| Greenbus Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Greenlines DP | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| InterBusLines | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Kohchang Bangkok | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| KTM Berhad | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Lignite Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Lomprayah | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phantip Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phu Quoc Express | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phuket Bus 465 | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phuket Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Roong Reuang Coach | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Songsamut Mini Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| State Railway of Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe |
- Consentito nei giorni normali (esclusi festival/festivi). - Non sono consentite modifiche se il biglietto è stato emesso con più di 90 giorni di anticipo o se manca meno di 1 giorno alla partenza. Le commissioni di modifica saranno applicate come segue: - 20% della tariffa del biglietto se la modifica avviene 3 giorni prima della partenza - 30% della tariffa del biglietto se la modifica avviene 2 giorni prima della partenza - 50% della tariffa del biglietto se la modifica avviene 1 giorno prima della partenza - Se il nuovo biglietto ha una tariffa più alta, la differenza deve essere pagata in aggiunta alla commissione di modifica. - Le modifiche al nome del passeggero non sono consentite in nessun caso. |
- Consentito nei giorni normali (esclusi festival/festivi). - Non sono consentite cancellazioni se il biglietto è stato emesso con più di 90 giorni di anticipo o se manca meno di 1 giorno alla partenza. Le commissioni di cancellazione saranno applicate come segue: - 70% della tariffa del biglietto + 30 THB/biglietto + una commissione di cancellazione di 11.000 VND. |
| Superdong | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| The Transport Co.,Ltd. (BKS) | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Tiger Line Ferry | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Transport Co Ltd | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| TTour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Vietnam Railways | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica |
- Consentito nei giorni normali (esclusi festival/festivi). Cancellazione consentita con commissioni se mancano più di 4 giorni alla partenza Le commissioni di cancellazione saranno applicate come segue: - 50% della tariffa del biglietto + 50.000 VND per biglietto. Se il servizio di trasporto viene cancellato o ritardato a causa di maltempo o forza maggiore, devi cancellare i tuoi biglietti in stazione per avere diritto al rimborso. |
| Wongsaithong Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
3.4 Responsabilità
Non siamo responsabili per prenotazioni mancate a causa di ritardi o cancellazioni causati da fattori esterni. È responsabilità del cliente confermare gli accordi di viaggio e verificare l'eventuale necessità di documenti di identità o di viaggio.
3.5 Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i Suoi acquisti di biglietti o prenotazioni, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo cs@yesmytrips.com.
4. POLITICA DI RIMBORSO E CANCELLAZIONE
La politica di rimborso e cancellazione varia a seconda di ciascun Fornitore di Servizi. Si consiglia ai clienti di consultare i termini e le condizioni specifici relativi ai rimborsi e alle cancellazioni forniti dal Fornitore di Servizi prima di effettuare una prenotazione. Queste informazioni sono disponibili nella pagina di ricerca durante il processo di prenotazione e su questa pagina. È responsabilità del cliente assicurarsi di conoscere e comprendere tali politiche prima di completare la transazione. La mancata presentazione al check-in o all'imbarco entro il tempo stabilito comporterà l'assenza di rimborso. Le cancellazioni dopo la partenza non sono consentite. Non sarà concesso alcun rimborso per richieste effettuate meno di 48 ore prima della partenza o per biglietti nei giorni festivi. Le commissioni di servizio e le commissioni di pagamento non sono rimborsabili. Sarà applicata una commissione minima di cancellazione di 11.000 VND a tutte le cancellazioni. In caso di dubbi, non esiti a contattarci all'indirizzo cs@yesmytrips.com.
| Bangkok Bus Line | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Boonsiri | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Bundhaya Speedboat | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Fast Track | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe |
Alla partenza: le modifiche sono consentite fino a 24 ore prima della partenza. All'arrivo: le modifiche sono consentite fino a 24 ore prima dell'arrivo. |
Nessuna cancellazione |
| Futa Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe |
Per modificare la tua prenotazione, presenta il tuo biglietto elettronico insieme al documento d'identità presso uno sportello Futa Bus. Le commissioni di modifica saranno applicate come segue: - Gratuita se richiesta più di 24 ore prima della partenza e nei giorni normali (esclusi festival/festivi). - Non consentita se la partenza è entro 24 ore o durante festival/festivi. |
Per annullare la tua prenotazione, presenta il tuo biglietto elettronico insieme al documento d'identità presso uno sportello Futa Bus. I rimborsi saranno emessi in contanti. Le commissioni di cancellazione saranno applicate come segue: - Non consentita se la partenza è entro 24 ore. - 10% della tariffa del biglietto se richiesta più di 24 ore prima della partenza e nei giorni normali (esclusi festival/festivi) + una commissione di cancellazione di 11.000 VND. - 30% della tariffa del biglietto se richiesta più di 24 ore prima della partenza durante festival/festivi + una commissione di cancellazione di 11.000 VND. |
| Greenbus Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Greenlines DP | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| InterBusLines | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Kohchang Bangkok | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| KTM Berhad | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Lignite Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Lomprayah | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phantip Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phu Quoc Express | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phuket Bus 465 | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Phuket Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Roong Reuang Coach | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Songsamut Mini Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| State Railway of Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe |
- Consentito nei giorni normali (esclusi festival/festivi). - Non sono consentite modifiche se il biglietto è stato emesso con più di 90 giorni di anticipo o se manca meno di 1 giorno alla partenza. Le commissioni di modifica saranno applicate come segue: - 20% della tariffa del biglietto se la modifica avviene 3 giorni prima della partenza - 30% della tariffa del biglietto se la modifica avviene 2 giorni prima della partenza - 50% della tariffa del biglietto se la modifica avviene 1 giorno prima della partenza - Se il nuovo biglietto ha una tariffa più alta, la differenza deve essere pagata in aggiunta alla commissione di modifica. - Le modifiche al nome del passeggero non sono consentite in nessun caso. |
- Consentito nei giorni normali (esclusi festival/festivi). - Non sono consentite cancellazioni se il biglietto è stato emesso con più di 90 giorni di anticipo o se manca meno di 1 giorno alla partenza. Le commissioni di cancellazione saranno applicate come segue: - 70% della tariffa del biglietto + 30 THB/biglietto + una commissione di cancellazione di 11.000 VND. |
| Superdong | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| The Transport Co.,Ltd. (BKS) | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Tiger Line Ferry | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Transport Co Ltd | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| TTour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
| Vietnam Railways | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica |
- Consentito nei giorni normali (esclusi festival/festivi). Cancellazione consentita con commissioni se mancano più di 4 giorni alla partenza Le commissioni di cancellazione saranno applicate come segue: - 50% della tariffa del biglietto + 50.000 VND per biglietto. Se il servizio di trasporto viene cancellato o ritardato a causa di maltempo o forza maggiore, devi cancellare i tuoi biglietti in stazione per avere diritto al rimborso. |
| Wongsaithong Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| Tutte le tariffe | Nessuna modifica | Nessuna cancellazione |
5. USO DEL SITO WEB
Lei accetta di utilizzare il Sito Web esclusivamente per scopi legali e in conformità con questi Termini di Utilizzo. Lei è responsabile del Suo uso del Sito Web e di tutte le attività svolte con il Suo account.
5.1 Uso Consentito
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5.2 Condotta dell'Utente
Utilizzando il Sito Web, Lei accetta di non:
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- Pubblicare o trasmettere materiale illecito, minaccioso, diffamatorio, osceno o comunque discutibile.
5.3 Contenuti dell'Utente
Qualsiasi contenuto da Lei inviato o caricato sul Sito Web, inclusi commenti, recensioni o altri materiali, deve essere conforme a questi Termini. Lei mantiene la proprietà di eventuali diritti di proprietà intellettuale sui Suoi contenuti, ma ci concede una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua e mondiale per utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire tali contenuti.
5.4 Monitoraggio e Applicazione
Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare il Suo uso del Sito Web e di intraprendere qualsiasi azione riteniamo opportuna, inclusa la cessazione del Suo accesso al Sito Web, qualora ritenessimo che la Sua condotta violi questi Termini o sia dannosa per altri utenti o per la nostra attività.
5.5 Link a Terze Parti
Il Sito Web può contenere link a siti web o risorse di terze parti. Non siamo responsabili della disponibilità, del contenuto o dell'accuratezza di tali siti web. Lei riconosce di essere l'unico responsabile e di assumersi ogni rischio derivante dall'uso di qualsiasi sito web o risorsa di terze parti.
6. ACCOUNT
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6.2 Responsabilità dell'Utente
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6.3 Sicurezza dell'Account
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6.4 Chiusura dell'Account
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6.6 Contenuti Generati dall'Utente
Pubblicando qualsiasi contenuto sul Suo account, Lei concede a YesMyTrips una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua e mondiale per utilizzare, riprodurre, modificare e mostrare tali contenuti in relazione alla gestione e alla promozione dei nostri servizi.
6.7 Requisito di Età
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7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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7.1 Proprietà
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7.4 Contenuti Generati dall'Utente
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9.3 Verifica delle Politiche dei Siti Collegati
È Sua responsabilità consultare i termini e le condizioni, le politiche sulla privacy e ogni altra politica applicabile di qualsiasi sito esterno che si collega al nostro Sito Web. Ogni sito esterno ha le proprie politiche e La invitiamo a leggerle attentamente per comprendere i Suoi diritti e obblighi.
9.4 Collegamento al Nostro Sito Web
Se desidera collegarsi al nostro Sito Web da un sito esterno, deve ottenere il previo consenso scritto di YesMyTrips Ci riserviamo il diritto di negare privilegi di collegamento a nostra discrezione e di richiedere la rimozione di qualsiasi link.
9.5 Modifiche ai Contenuti Collegati
Non garantiamo che i siti esterni collegati al nostro Sito Web rimarranno attivi o che i loro contenuti saranno aggiornati. YesMyTrips può aggiornare o modificare la struttura o il contenuto del nostro Sito Web senza preavviso, il che potrebbe influire sui link esterni.
9.6 Rischio nei Link Esterni
Seguendo link da un sito esterno verso questo Sito Web, Lei si assume tutti i rischi associati alla visita di tali siti. YesMyTrips non sarà responsabile per alcun uso non autorizzato delle Sue informazioni personali o per violazioni della sicurezza che possano verificarsi su siti di terze parti.
10. LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Utilizzo saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Socialista del Vietnam, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Utilizzando questo Sito Web, Lei accetta che qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini, al Suo uso del Sito Web o a qualsiasi servizio qui fornito sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti situati in Vietnam.
10.1 Giurisdizione
Lei acconsente alla giurisdizione personale dei tribunali della Repubblica Socialista del Vietnam per la risoluzione di qualsiasi controversia. Tale consenso include eventuali appelli o procedimenti legali che possano derivare dal Suo uso del Sito Web o di questi Termini.
10.2 Risoluzione delle Controversie
In caso di controversia derivante da questi Termini o dal Suo uso del Sito Web, La invitiamo a contattarci direttamente per cercare una risoluzione informale. Se non si raggiunge una soluzione entro trenta (30) giorni, Lei accetta che tale controversia sarà risolta dai tribunali competenti in Vietnam.
10.3 Separabilità
Qualora una disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima possibile e le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno pienamente valide ed efficaci.
10.4 Rinuncia
Nessuna rinuncia a una disposizione di questi Termini sarà considerata una rinuncia a qualsiasi altra disposizione o al nostro diritto di applicarla in futuro.
10.5 Intero Accordo
Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra Lei e YesMyTrips riguardo al Suo uso del Sito Web e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti, scritti od orali, tra Lei e YesMyTrips.
11. RISOLUZIONE
YesMyTrips si riserva il diritto di revocare o sospendere il Suo accesso al Sito Web in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei Suoi confronti. Tali motivi possono includere, a titolo esemplificativo:
- Violazione di questi Termini di Utilizzo o di qualsiasi legge applicabile.
- Una condotta dannosa per altri utenti o per il funzionamento del Sito Web.
- Mancata fornitura di informazioni accurate durante la registrazione dell'account o i processi di prenotazione.
- Uso fraudolento o non autorizzato del Sito Web.
11.1 Effetti della Risoluzione
Al momento della risoluzione del Suo accesso al Sito Web, il Suo diritto di utilizzare i servizi forniti cesserà immediatamente. Eventuali diritti o licenze a Lei concessi ai sensi di questi Termini saranno revocati e dovrà interrompere immediatamente l'uso del Sito Web.
11.2 Sopravvivenza delle Disposizioni
Alcune disposizioni di questi Termini sopravviveranno alla risoluzione, incluse, a titolo esemplificativo, le sezioni relative a limitazioni di responsabilità, indennizzo e legge applicabile, che rimarranno in vigore anche dopo la cessazione del Suo accesso.
11.3 Riattivazione
Nel caso in cui il Suo accesso venga risolto, può richiedere la riattivazione. YesMyTrips si riserva il diritto di valutare tali richieste a propria discrezione e può imporre condizioni per qualsiasi riattivazione, inclusa l'adesione a termini specifici o verifiche aggiuntive.
11.4 Nessuna Responsabilità
Lei accetta che YesMyTrips non sarà responsabile nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per alcuna risoluzione del Suo accesso al Sito Web.
12. RECLAMI
In qualità di utente di YesMyTrips, Lei ha il diritto di esprimere qualsiasi preoccupazione riguardo alla qualità dei servizi online forniti sul nostro Sito Web. Apprezziamo il Suo feedback e ci impegniamo a garantire un'esperienza positiva a tutti i nostri utenti.
12.1 Feedback e Reclami
Se ha dubbi riguardo ai servizi o ai contenuti disponibili su questo Sito Web, non esiti a contattarci. Può farlo:
- Utilizzando il modulo di contatto disponibile sul nostro Sito Web.
- Inviandoci un'email all'indirizzo contact@yesmytrips.com.
- Presentando un reclamo scritto al nostro indirizzo aziendale.
12.2 Processo di Risposta
Al ricevimento del Suo reclamo o della Sua preoccupazione, YesMyTrips adotterà le misure necessarie per verificare il problema. Ci impegniamo ad affrontare il Suo feedback e a rispondere entro 30 giorni. Ciò può includere richieste di informazioni aggiuntive per comprendere appieno la natura della Sua preoccupazione.
12.3 Indagine sui Reclami
Prendiamo sul serio ogni reclamo e conduciamo un'indagine approfondita su qualsiasi problema segnalato. A seconda delle circostanze, potremmo offrire soluzioni o azioni correttive per garantire che la qualità dei nostri servizi soddisfi le Sue aspettative.
12.4 Riservatezza
Tutte le preoccupazioni e i reclami degli utenti saranno trattati in modo riservato. Condivideremo le informazioni solo nella misura necessaria per risolvere la questione e in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
12.5 Politica di Non Ritorsione
Incoraggiamo gli utenti a esprimere le proprie preoccupazioni senza timore di ritorsioni. YesMyTrips si impegna a garantire che tutti gli utenti possano esprimere liberamente il proprio feedback e senza conseguenze.
13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, YesMyTrips non sarà responsabile per alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante da o relativo al Suo uso di questo Sito Web, ai servizi qui forniti o a qualsiasi altra interazione con YesMyTrips. Ciò include, a titolo esemplificativo:
- Perdita di profitti o ricavi.
- Perdita di dati o informazioni.
- Lesioni personali o danni materiali.
- Qualsiasi interruzione o cessazione del servizio.
- Qualsiasi malfunzionamento software o hardware.
13.1 Ambito della Responsabilità
Le limitazioni previste in questa sezione si applicano indipendentemente dal fatto che la richiesta si basi su garanzia, contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria legale, anche qualora YesMyTrips fosse stato informato della possibilità di tali danni.
13.2 Nessuna Garanzia di Accuratezza
Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni accurate e affidabili sul Sito Web, YesMyTrips non garantisce la completezza, l'affidabilità o l'accuratezza di alcun contenuto o servizio, e Lei riconosce che qualsiasi affidamento su tali materiali avviene a Suo rischio.
13.3 Esclusioni
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati tipi di danni, pertanto le limitazioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili a Lei. In tali casi, la responsabilità di YesMyTrips sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
13.4 Indennizzo
Lei accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne YesMyTrips, le sue affiliate e i rispettivi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi richiesta, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa (comprese le spese legali) derivante da o relativa al Suo uso di questo Sito Web o alla violazione di questi Termini.
Questi Termini di Utilizzo sono stati originariamente redatti in lingua inglese. Le traduzioni in altre lingue possono essere fornite per Sua comodità. In caso di discrepanze tra la versione inglese e una versione tradotta, la versione inglese prevarrà.