La piattaforma in breve
La nostra missione: oltre la prenotazione
Fondata dall'imprenditore francese Maxence Decamp nel 2025, YesMyTrips è nata per colmare il divario informativo nei trasporti del Sud-est asiatico. Dopo anni vissuti nella regione e lavorando nella logistica dei trasporti, Maxence ha visto in prima persona come i dati affidabili su treni e traghetti fossero sepolti in fonti in lingua locale o semplicemente errati. Esistiamo per risolvere questo problema.
La nostra missione è garantire che la "tranquillità" sia una caratteristica standard di ogni viaggio, non un extra. Crediamo che orientarsi nei sistemi di trasporto stranieri non debba sembrare un rischio. Combinando funzionalità di prenotazione specializzate con un modello di servizio "human-in-the-loop", agiamo come il tuo concierge professionale dal momento della prenotazione fino all'arrivo a destinazione.
Come verifichiamo i nostri dati
I dati sugli orari provengono direttamente dai Ferrovie dello Stato della Tailandia (SRT) e dalle Ferrovie vietnamite (VR) e vengono verificati incrociando i sistemi di prenotazione ufficiali. Gli orari vengono rivisti e aggiornati stagionalmente. I cambiamenti di stazione vengono monitorati in tempo reale, incluso il passaggio della terminal di Bangkok a Krung Thep Aphiwat Central Station nel gennaio 2023. Le informazioni sui percorsi vengono testate tramite prenotazione diretta, non tramite aggregazione di terze parti.
La differenza YesMyTrips: funzionalità esclusive
Offriamo una logistica specializzata che le piattaforme automatizzate semplicemente non possono replicare:
Accesso esclusivo ai vagoni riservati alle donne e alla privatizzazione della cabina di 1ª classe per percorsi come Bangkok-Chiang Mai. Diamo priorità alla sicurezza delle viaggiatrici sole e delle famiglie.
I piani di viaggio cambiano, ce ne occupiamo noi. Gestiamo tutte le cancellazioni e i rimborsi per tuo conto, orientandoci tra politiche locali e barriere linguistiche così non devi farlo tu.
Niente chatbot. Ogni prenotazione include assistenza reattiva su WhatsApp. Che tu stia viaggiando da Hanoi a Lao Cai o utilizzando il nostro Fast Track in Vietnam, un referente professionale è sempre a portata di mano.
"Viaggiare nel Sud-est asiatico dovrebbe riguardare i paesaggi e la cultura, non la logistica. Colmiamo il divario tra le infrastrutture locali e le aspettative internazionali, garantendo che la 'tranquillità' sia lo standard per ogni chilometro del tuo viaggio."
"Il processo di prenotazione è stato facile, le informazioni sono chiare e la procedura è stata fluida. Ottima assistenza: il nostro treno era in ritardo e io e mia moglie eravamo un po' stressati, abbiamo contattato l'assistenza e hanno risposto quasi istantaneamente dandoci spiegazioni, dicendoci cosa fare e tenendoci aggiornati."
- Garry O., Germania"Ho usato il servizio fast track all'aeroporto di Saigon. Nessun rimpianto, era così affollato ma siamo passati in meno di 15 minuti. Il personale ci ha accolto molto gentilmente in aeroporto. Ne vale la pena e lo consiglio!"
- Adrian., Canada
La nostra leadership e competenza
YesMyTrips è guidata da un team che comprende dall'interno le difficoltà del viaggio in Asia. Combiniamo standard di servizio europei con una profonda conoscenza operativa locale in Vietnam, Tailandia e Malesia per offrire un'esperienza su misura che le piattaforme automatizzate non possono eguagliare.
Maxence vive in Vietnam dal 2017 e ha trascorso sei anni lavorando nella logistica dei trasporti del Sud-est asiatico prima di lanciare YesMyTrips nel 2025. Ha percorso personalmente il treno notturno Bangkok-Chiang Mai, il Reunification Express Hanoi-Ciudad Ho Chi Minh e le principali rotte dei traghetti nel Golfo di Tailandia. Supervisiona tutti i dati sugli orari, le partnership di rotta con SRT e le Ferrovie vietnamite, e l'assistenza clienti. Leggi il profilo completo
Ogni prenotazione include l'accesso diretto a WhatsApp con una persona reale. Quando il tuo treno è in ritardo, il tuo traghetto cambia orario o i tuoi piani cambiano, contatti Maxence o un membro del team operativo, non un sistema automatizzato. Gestiamo cancellazioni e modifiche per tuo conto così non devi orientarti da solo/a tra politiche locali e barriere linguistiche.
Viaggia senza pratiche burocratiche
Che tu stia facendo il giro delle isole in Tailandia o prendendo il treno in Vietnam, il tuo telefono è il tuo biglietto. Niente stampanti, niente code, niente stress, mostra semplicemente il tuo biglietto elettronico e parti.
Trasparenza aziendale
