La plateforme en chiffres
Notre Mission : Au-delà de la réservation
Fondé par l'entrepreneur français Maxence Decamp en 2025, YesMyTrips a été construit pour combler le fossé d'information dans les transports en Asie du Sud-Est. Après des années à vivre dans la région et à travailler dans la logistique de transport, Maxence a constaté de première main que les données fiables sur les trains et ferries étaient enfouies dans des sources en langue locale ou tout simplement erronées. Nous existons pour y remédier.
Notre mission est de faire de la « tranquillité d'esprit » une caractéristique standard de chaque voyage, pas une option. Nous pensons que naviguer dans les systèmes de transport étrangers ne devrait pas être un risque. En combinant des fonctionnalités de réservation spécialisées avec un modèle de service humain, nous agissons comme votre concierge professionnel du moment de la réservation jusqu'à votre destination.
Comment nous vérifions nos données
Les données horaires sont sourcées directement auprès de la State Railway of Thailand (SRT) et de Vietnamese Railways (VR), et vérifiées par recoupement avec les systèmes officiels de réservation. Les horaires sont examinés et mis à jour de façon saisonnière. Les changements de gares sont suivis en temps réel, y compris le transfert du terminal de Bangkok à la gare centrale de Krung Thep Aphiwat en janvier 2023. Les informations sur les itinéraires sont testées via une réservation directe, pas via des agrégateurs tiers.
La différence YesMyTrips : Fonctionnalités exclusives
Nous fournissons une logistique spécialisée que les plateformes automatisées ne peuvent tout simplement pas reproduire :
Accès exclusif aux wagons réservés aux femmes et à la privatisation de cabines de 1ère classe pour des trajets comme Bangkok-Chiang Mai. Nous donnons la priorité à la sécurité des voyageuses solos et des familles.
Vos plans changent, nous gérons. Nous nous occupons de toutes les annulations et remboursements en votre nom, en naviguant à travers les politiques locales et les barrières linguistiques.
Pas de chatbots. Chaque réservation inclut un support WhatsApp réactif. Que vous voyagiez de Hanoi à Lao Cai ou utilisiez notre Fast Track Vietnam, un professionnel est toujours là pour vous aider.
« Voyager à travers l'Asie du Sud-Est devrait être une question de paysages et de culture, pas de logistique. Nous comblons le fossé entre les infrastructures locales et les attentes internationales, garantissant que la tranquillité d'esprit soit la norme à chaque étape de votre voyage. »
« Le processus de réservation était facile, les informations claires et tout s'est bien passé. Excellent support, notre train était retardé et ma femme et moi étions stressés, mais le support a répondu presque instantanément pour nous expliquer la situation et nous tenir au courant. »
- Garry O., Allemagne« J'ai utilisé le service Fast Track à l'aéroport de Saigon. Absolument aucun regret, il y avait tellement de monde et nous sommes passés en moins de 15 minutes. Accueil très agréable. Ça vaut le coup ! »
- Adrian., Canada
Notre leadership et expertise
YesMyTrips est dirigé par une équipe qui comprend les frictions du voyage en Asie de l'intérieur. Nous combinons des standards de service européens avec une connaissance opérationnelle locale profonde au Vietnam, en Thaïlande et en Malaisie.
Maxence est installé au Vietnam depuis 2017 et a passé six ans dans la logistique des transports en Asie du Sud-Est avant de lancer YesMyTrips en 2025. Il a personnellement effectué le trajet de nuit Bangkok - Chiang Mai, l'Express de la Réunification Hanoi - Ho Chi Minh-Ville, et les principales liaisons ferry dans le golfe de Thaïlande. Il gère les données horaires, les partenariats avec la SRT et Vietnamese Railways, ainsi que le support client. Voir le profil complet
Chaque réservation inclut un accès direct via WhatsApp à une vraie personne. En cas de retard, de changement d'horaire ou de modification de vos plans, vous contactez Maxence ou un membre de l'équipe, pas un système automatisé. Nous gérons annulations et modifications en votre nom, pour que vous n'ayez pas à naviguer seul les politiques locales et barrières linguistiques.
Voyagez sans paperasse
Que vous exploriez les îles de Thaïlande ou que vous preniez le train à travers le Vietnam, votre téléphone est votre billet. Pas d'imprimante, pas de file d'attente, pas de stress : montrez simplement votre e-billet et partez.
Transparence de l'entreprise
