La plataforma de un vistazo
Nuestra misión: más allá de la reserva
Fundada por el emprendedor francés Maxence Decamp en 2025, YesMyTrips se creó para cerrar la brecha de información en el transporte del Sudeste Asiático. Tras años viviendo en la región y trabajando en logística de transporte, Maxence comprobó de primera mano que los datos fiables sobre trenes y ferris estaban enterrados en fuentes en idiomas locales o simplemente eran erróneos. Existimos para solucionar eso.
Nuestra misión es garantizar que la "tranquilidad" sea una característica estándar de cada viaje, no un extra. Creemos que navegar por sistemas de transporte extranjeros no debería sentirse como un riesgo. Al combinar funciones de reserva especializadas con un modelo de servicio con "persona real involucrada", actuamos como su conserje profesional desde el momento en que reserva hasta que llega a su destino.
Cómo verificamos nuestros datos
Los datos de horarios provienen directamente de la Ferrocarriles Estatales de Tailandia (SRT) y Vietnamese Railways (VR), y se contrastan con los sistemas de reserva oficiales. Los horarios se revisan y actualizan según la temporada. Los cambios de estación se rastrean en tiempo real, incluido el cambio de terminal de Bangkok en enero de 2023 a la Estación Central Krung Thep Aphiwat. La información de rutas se verifica mediante reservas directas, no mediante agregación de terceros.
La diferencia YesMyTrips: funciones exclusivas
Ofrecemos una logística especializada que las plataformas automatizadas simplemente no pueden replicar:
Acceso exclusivo a vagones solo para mujeres y privatización de cabina de 1.ª clase en rutas como Bangkok a Chiang Mai. Priorizamos la seguridad para viajeras solas y familias.
Los planes de viaje cambian, nosotros nos encargamos. Gestionamos todas las cancelaciones y reembolsos en su nombre, sorteando las políticas locales y las barreras del idioma para que usted no tenga que hacerlo.
Nada de chatbots. Cada reserva incluye soporte reactivo por WhatsApp. Ya sea que viaje de Hanói a Lao Cai o utilice nuestro Fast Track de Vietnam, siempre tendrá un defensor profesional en el bolsillo.
"Viajar por el Sudeste Asiático debería tratarse del paisaje y la cultura, no de la logística. Cerramos la brecha entre la infraestructura local y las expectativas internacionales, garantizando que la 'tranquilidad' sea el estándar en cada kilómetro de su viaje."
"El proceso de reserva fue fácil, la información es clara y el proceso fue fluido. Excelente soporte, nuestro tren se retrasó y mi esposa y yo estábamos un poco estresados por eso, contactamos con soporte y respondieron casi al instante dándonos explicaciones, diciéndonos qué hacer y manteniéndonos informados."
- Garry O., Alemania"Usamos el servicio Fast Track en el aeropuerto de Saigón. Sin ningún arrepentimiento, estaba abarrotado y pasamos en menos de 15 minutos. El personal nos recibió muy amablemente en el aeropuerto. Vale la pena y lo recomendamos."
- Adrian., Canadá
Nuestro liderazgo y experiencia
YesMyTrips está dirigido por un equipo que entiende de primera mano las dificultades de viajar por Asia. Combinamos estándares de servicio europeos con un profundo conocimiento operativo local en Vietnam, Tailandia y Malasia para ofrecer una experiencia boutique que las plataformas automatizadas no pueden igualar.
Maxence reside en Vietnam desde 2017 y pasó seis años trabajando en logística de transporte en el Sudeste Asiático antes de lanzar YesMyTrips en 2025. Ha viajado personalmente en el tren nocturno de Bangkok a Chiang Mai, el Reunification Express de Hanói a Ciudad Ho Chi Minh, y las principales rutas de ferri por el golfo de Tailandia. Supervisa todos los datos de horarios, las alianzas de rutas con SRT y Vietnamese Railways, y el soporte al cliente. Leer perfil completo
Cada reserva incluye acceso directo por WhatsApp a una persona real. Cuando su tren se retrasa, su ferri cambia de horario o sus planes cambian, contacta con Maxence o con un miembro del equipo de operaciones, no con un sistema automatizado. Gestionamos las cancelaciones y cambios en su nombre para que no tenga que navegar solo por las políticas locales y las barreras del idioma.
Viaje sin papeleo
Ya sea que esté recorriendo islas en Tailandia o viajando en tren por Vietnam, su teléfono es su billete. Sin impresoras, sin colas, sin estrés, solo muestre su billete electrónico y listo.
Transparencia corporativa
