Cambios y cancelaciones

Última actualización: 24/02/2026

¿Necesita hacer un cambio? Está en el lugar correcto. Para garantizar total transparencia, hemos detallado a continuación nuestras políticas de Cambios y cancelaciones. Nuestro objetivo es ofrecer opciones justas y flexibles a nuestra comunidad, manteniendo la calidad de nuestro servicio. Consulte las siguientes secciones para obtener información sobre plazos, tarifas y procedimientos.

¿Necesita ayuda con un cambio?

Nuestro equipo está disponible para ayudarle con modificaciones o cancelaciones:

Nota: incluya su ID de reserva para un servicio más rápido.

En caso de cambio o cancelación, no se reembolsará la comisión de servicio ni de pago.
⚠️ If you paid via QR code using a Russian bank or Russian payment app, refunds are not possible due to international sanctions.
⚠️ Если вы оплатили через QR-код российского банка или российского платёжного приложения, возврат средств невозможен в связи с международными санкциями.
Bangkok Bus Line Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Boonsiri Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Bundhaya Speedboat Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Fast Track Change Cancellation
Todas las tarifas A la salida: se permiten cambios hasta 24 horas antes de la salida.
A la llegada: se permiten cambios hasta 24 horas antes de la llegada.
Sin cancelación
Futa Bus Change Cancellation
Todas las tarifas Para cambiar su reserva, presente su billete electrónico junto con su documento de identidad en un mostrador de Futa Bus.
Se aplicarán las siguientes comisiones de cambio:
- Gratis si se solicita con más de 24 horas de antelación a la salida y en días normales (fuera de festivos/vacaciones).
- No se permite si la salida es en menos de 24 horas o en período de festivos/vacaciones.
Para cancelar su reserva, presente su billete electrónico junto con su documento de identidad en un mostrador de Futa Bus. Los reembolsos se emitirán en efectivo.
Se aplicarán las siguientes comisiones de cancelación:
- No se permite si la salida es en menos de 24 horas.
- 10% del precio del billete si se solicita con más de 24 horas de antelación a la salida y en días normales (fuera de festivos/vacaciones) + una comisión de cancelación de 11.000 VND.
- 30% del precio del billete si se solicita con más de 24 horas de antelación a la salida y en período de festivos/vacaciones + una comisión de cancelación de 11.000 VND.
Greenbus Thailand Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Greenlines DP Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
InterBusLines Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Kohchang Bangkok Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
KTM Berhad Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Lignite Tour Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Lomprayah Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Phantip Travel Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Phu Quoc Express Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Phuket Bus 465 Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Phuket Travel Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Roong Reuang Coach Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Songsamut Mini Bus Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
State Railway of Thailand Change Cancellation
Todas las tarifas - Permitido en días normales (fuera de festivos/vacaciones).
- No se permiten cambios si el billete se emitió con más de 90 días de antelación o si queda menos de 1 día para la salida.
Se aplicarán las siguientes comisiones de cambio:
- 20% del precio del billete si el cambio se realiza 3 días antes de la salida
- 30% del precio del billete si el cambio se realiza 2 días antes de la salida
- 50% del precio del billete si el cambio se realiza 1 día antes de la salida
- Si el nuevo billete tiene una tarifa más alta, la diferencia deberá abonarse además de la comisión de cambio.
- Las modificaciones del nombre del pasajero no están permitidas bajo ninguna circunstancia.
- Permitido en días normales (fuera de festivos/vacaciones).
- No se permiten cancelaciones si el billete se emitió con más de 90 días de antelación o si queda menos de 1 día para la salida.
Se aplicarán las siguientes comisiones de cancelación:
- 70% del precio del billete + 30 THB/billete + una comisión de cancelación de 11.000 VND.
Superdong Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
The Transport Co.,Ltd. (BKS) Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Tiger Line Ferry Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Transport Co Ltd Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
TTour Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación
Vietnam Railways Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio - Permitido en días normales (fuera de festivos/vacaciones).
Se permite la cancelación con comisiones si faltan más de 4 días para la salida
Se aplicarán las siguientes comisiones de cancelación:
- 50% del precio del billete + 50.000 VND por billete.

Si el servicio de transporte se cancela o retrasa debido a condiciones meteorológicas o fuerza mayor, deberá cancelar sus billetes en la estación para tener derecho a un reembolso.
Wongsaithong Tour Change Cancellation
Todas las tarifas Sin cambio Sin cancelación

Estas políticas de Cambios y cancelaciones se redactaron originalmente en inglés. Se pueden proporcionar traducciones a otros idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.