변경 및 취소

최종 업데이트: 2026/02/24

변경 사항이 있으신가요? 잘 찾아오셨습니다. 투명한 정보 제공을 위해 아래에 변경 및 취소 정책을 정리하였습니다. 저희의 목표는 서비스 품질을 유지하면서 고객님께 공정하고 유연한 옵션을 제공하는 것입니다. 일정, 수수료 및 절차에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 확인해 주세요.

변경 도움이 필요하신가요?

저희 팀이 예약 변경 또는 취소를 도와드릴 수 있습니다:

참고: 빠른 처리를 위해 예약 ID(Booking ID)를 포함해 주세요.

변경 또는 취소 시 서비스 또는 결제 수수료는 환불되지 않습니다.
⚠️ If you paid via QR code using a Russian bank or Russian payment app, refunds are not possible due to international sanctions.
⚠️ Если вы оплатили через QR-код российского банка или российского платёжного приложения, возврат средств невозможен в связи с международными санкциями.
베트남 이외 은행에서 QR 코드로 결제하신 경우 환불이 불가능합니다.
Bangkok Bus Line Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Boonsiri Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Bundhaya Speedboat Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Chapa Express Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 - 출발 35일 초과 전: 티켓 총액의 35%에 해당하는 수수료 + 50,000동(VND)이 부과됩니다.
- 출발 21~34일 전: 티켓 총액의 70%에 해당하는 수수료 + 50,000동(VND)이 부과됩니다.
- 출발 21일 이내: 환불 불가.
Fast Track Change Cancellation
모든 요금 출발 시: 출발 24시간 전까지 변경 가능.
도착 시: 도착 24시간 전까지 변경 가능. 		취소 불가
Futa Bus Change Cancellation
모든 요금 예약 변경 시 e-티켓과 신분증을 Futa Bus 카운터에 제시해야 합니다.
변경 수수료는 다음과 같습니다:
- 출발 24시간 전 요청 시 무료 (일반일, 명절/휴일 제외).
- 출발까지 24시간 미만이거나 명절/휴일에는 변경 불가. 		예약 취소 시 e-티켓과 신분증을 Futa Bus 카운터에 제시해야 하며, 환불은 현금으로 지급됩니다.
취소 수수료는 다음과 같습니다:
- 출발까지 24시간 미만일 경우 취소 불가.
- 출발 24시간 전 요청 시 티켓 요금의 10% + 취소 수수료 11,000 VND (일반일, 명절/휴일 제외).
- 출발 24시간 전 요청 시 티켓 요금의 30% + 취소 수수료 11,000 VND (명절/휴일 포함).
Greenbus Thailand Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Greenlines DP Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
InterBusLines Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Kohchang Bangkok Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
KTM Berhad Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Laos-China Railway Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Lignite Tour Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Lomprayah Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Phantip Travel Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Phu Quoc Express Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Phuket Bus 465 Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Phuket Travel Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Roong Reuang Coach Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Songsamut Mini Bus Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
State Railway of Thailand Change Cancellation
모든 요금 - 일반일(명절/휴일 제외)에는 변경 가능.
- 티켓이 출발 90일 이상 전에 발급되었거나 출발까지 1일 미만 남은 경우 변경 불가.
변경 수수료는 다음과 같습니다:
- 출발 3일 전 변경 시 티켓 요금의 20%
- 출발 2일 전 변경 시 티켓 요금의 30%
- 출발 1일 전 변경 시 티켓 요금의 50%
• 새 티켓 요금이 더 비쌀 경우, 변경 수수료 외에 차액을 추가로 지불해야 합니다.
• 승객 이름 변경은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다. 		- 일반일(명절/휴일 제외)에는 취소 가능.
- 티켓이 출발 90일 이상 전에 발급되었거나 출발까지 1일 미만 남은 경우 취소 불가.
취소 수수료는 다음과 같습니다:
- 티켓 요금의 70% + 티켓당 30THB + 취소 수수료 11,000 VND.
Superdong Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
The Transport Co.,Ltd. (BKS) Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Tiger Line Ferry Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Transport Co Ltd Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
TTour Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가
Vietnam Railways Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 - 일반적인 날에만 허용 (축제/공휴일 제외).
출발까지 4일 넘게 남은 경우 수수료를 내고 취소할 수 있습니다
취소 수수료는 다음과 같이 적용됩니다:
- 티켓 요금의 50% + 티켓당 50,000 VND.

날씨 또는 불가항력으로 인해 운송 서비스가 취소되거나 지연될 경우, 환불을 받으려면 반드시 역에서 티켓을 취소해야 합니다.
Wongsaithong Tour Change Cancellation
모든 요금 변경 불가 취소 불가

본 변경 및 취소 정책은 영문으로 최초 작성되었습니다. 고객님의 편의를 위해 타 언어 번역본이 제공될 수 있습니다. 영문본과 번역본 사이에 차이가 있을 경우, 영문본이 우선합니다.