이용약관
시행일: 2025년 3월 19일
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변경 사항이 게시된 이후에도 귀하가 웹사이트를 계속 이용하는 경우, 이는 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
1. 정의
'서비스 제공자'란 운송권을 발급하고 항공, 육상 또는 수상 운송 서비스를 제공하는 모든 회사와 함께, 호텔, 액티비티, 가이드 서비스를 제공하는 회사를 포함하며, 향후 추가되는 기타 서비스도 포함될 수 있습니다. 귀하는 YesMyTrips가 서비스 제공자가 아님을 이해하고 동의합니다.
'당사', '저희', '당사의'는 YesMyTrips 및 본 온라인 서비스의 제공자이자 본 웹사이트의 운영자인 그 대리인을 의미합니다.
'귀하', '이용자', '여행자'는 본 웹사이트 및 그 온라인 서비스를 이용하는 사용자를 의미합니다.
2. 약관의 변경
YesMyTrips는 당사의 단독 재량에 따라 언제든지 본 이용약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 개정된 약관이 본 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 변경 사항이 게시된 이후에도 귀하가 웹사이트를 계속 이용하는 경우, 이는 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2.1 변경 사항의 공지
당사는 중요한 변경 사항을 이용자에게 알리기 위해 노력하지만, 최신 정보를 확인하기 위해 본 약관을 주기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다. 주요 변경 사항은 웹사이트에 안내되지만, 귀하께서도 정기적으로 업데이트 여부를 확인하실 것을 권장합니다.
2.2 이용자 동의
약관 변경 이후에도 웹사이트에 계속 접속하거나 이용하는 경우, 귀하는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우, 즉시 웹사이트 이용을 중단하셔야 합니다.
2.3 권리 포기 불인정
YesMyTrips가 본 약관상의 권리 또는 조항을 행사하지 않았다고 하여 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관의 어떠한 조항에 대한 권리 포기도 서면으로 작성되고 YesMyTrips의 권한 있는 대리인이 서명한 경우에만 유효합니다.
2.4 분리 가능성
관할 법원이 본 약관의 어느 조항을 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 조항은 가능한 최대 범위 내에서 집행되며, 본 약관의 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.
2.5 완전 합의
본 약관은 웹사이트 이용과 관련하여 귀하와 YesMyTrips 간의 완전한 합의를 구성하며, 이 사안과 관련하여 이전에 존재했던 서면 또는 구두의 모든 합의나 양해를 대체합니다.
3. 티켓 구매 및 예약
당사 웹사이트를 통한 모든 티켓 구매 및 예약은 예약 시점의 재고 상황에 따릅니다. 당사는 티켓 재고, 가격 및 기타 요금에 관한 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 이러한 정보는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
구매가 완료되면 주문 내역이 담긴 확인 이메일을 받으시게 됩니다. 날짜, 시간, 장소, 예약된 티켓 수량 등 모든 세부 사항을 확인 이메일에서 반드시 검토하시기 바랍니다. 불일치 사항을 발견하신 경우, 오류를 바로잡을 수 있도록 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다.
3.1 결제 조건
티켓 구매에 대한 결제는 예약 시점에 완료되어야 합니다. 당사는 다양한 결제 수단을 지원하며, 모든 거래는 안전하게 처리됩니다. 결제 정보를 제공함으로써 귀하는 선택한 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 보장하는 것에 동의합니다.
3.2 취소 및 환불 정책
티켓 구매는 행사, 액티비티, 운송 또는 숙박 서비스 제공자에 따라 별도의 취소 및 환불 정책이 적용될 수 있습니다. 예약 전 구매에 적용되는 세부 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
고객은 예약 전에 서비스 제공자가 제공하는 환불 및 취소 관련 세부 약관을 반드시 확인할 것을 권장합니다. 이 정보는 예약 과정 중 검색 페이지 및 본 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 거래를 완료하기 전 이러한 정책을 인지하고 이해하는 것은 고객의 책임입니다.
지정된 시간 내에 체크인 또는 탑승하지 않을 경우 환불이 불가능합니다. 출발 이후의 취소는 허용되지 않습니다. 출발 48시간 이내에 접수된 요청이나 공휴일 티켓에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.
서비스 수수료 및 결제 수수료는 환불되지 않습니다. 모든 취소 건에 대해 최소 11,000 VND의 취소 수수료가 부과됩니다.
문의 사항이 있으시면 cs@yesmytrips.com으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
3.3 변경 정책
예약 세부 사항(날짜 또는 시간 등) 변경 요청은 당사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
여행자는 서비스 제공자가 허용하고 출발 48시간 이전에 요청하는 경우에 한해 시간 또는 날짜 변경을 요청할 수 있습니다. 일정 변경은 허용되지 않으며, 여행자 이름 변경은 이름 또는 여권 정보의 오류를 정정하는 경우에만 허용됩니다.
당사는 변경 요청을 최대한 수용하기 위해 노력하지만, 이는 재고 상황에 따르며 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.
3. 티켓 구매 및 예약
당사 웹사이트를 통한 모든 티켓 구매 및 예약은 예약 시점의 재고 상황에 따릅니다. 당사는 티켓 재고, 가격 및 기타 요금에 관한 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 이러한 정보는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
구매가 완료되면 주문 내역이 담긴 확인 이메일을 받으시게 됩니다. 날짜, 시간, 장소, 예약된 티켓 수량 등 모든 세부 사항을 확인 이메일에서 반드시 검토하시기 바랍니다. 불일치 사항을 발견하신 경우, 오류를 바로잡을 수 있도록 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다.
3.1 결제 조건
티켓 구매에 대한 결제는 예약 시점에 완료되어야 합니다. 당사는 다양한 결제 수단을 지원하며, 모든 거래는 안전하게 처리됩니다. 결제 정보를 제공함으로써 귀하는 선택한 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 보장하는 것에 동의합니다.
3.2 취소 및 환불 정책
티켓 구매는 행사, 액티비티, 운송 또는 숙박 서비스 제공자에 따라 별도의 취소 및 환불 정책이 적용될 수 있습니다. 예약 전 구매에 적용되는 세부 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
고객은 예약 전에 서비스 제공자가 제공하는 환불 및 취소 관련 세부 약관을 반드시 확인할 것을 권장합니다. 이 정보는 예약 과정 중 검색 페이지 및 본 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 거래를 완료하기 전 이러한 정책을 인지하고 이해하는 것은 고객의 책임입니다.
지정된 시간 내에 체크인 또는 탑승하지 않을 경우 환불이 불가능합니다. 출발 이후의 취소는 허용되지 않습니다. 출발 48시간 이내에 접수된 요청이나 공휴일 티켓에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.
서비스 수수료 및 결제 수수료는 환불되지 않습니다. 모든 취소 건에 대해 최소 11,000 VND의 취소 수수료가 부과됩니다.
문의 사항이 있으시면 cs@yesmytrips.com으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
3.3 변경 정책
예약 세부 사항(날짜 또는 시간 등) 변경 요청은 당사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
여행자는 서비스 제공자가 허용하고 출발 48시간 이전에 요청하는 경우에 한해 시간 또는 날짜 변경을 요청할 수 있습니다. 일정 변경은 허용되지 않으며, 여행자 이름 변경은 이름 또는 여권 정보의 오류를 정정하는 경우에만 허용됩니다.
당사는 변경 요청을 최대한 수용하기 위해 노력하지만, 이는 재고 상황에 따르며 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.
| Bangkok Bus Line | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Boonsiri | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Bundhaya Speedboat | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Chapa Express | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 |
- 출발 35일 초과 전: 티켓 총액의 35%에 해당하는 수수료 + 50,000동(VND)이 부과됩니다. - 출발 21~34일 전: 티켓 총액의 70%에 해당하는 수수료 + 50,000동(VND)이 부과됩니다. - 출발 21일 이내: 환불 불가. cex_special_cancellation_policy_2 |
| Fast Track | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 |
출발 시: 출발 24시간 전까지 변경 가능. 도착 시: 도착 24시간 전까지 변경 가능. |
취소 불가 |
| Futa Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 |
예약 변경 시 e-티켓과 신분증을 Futa Bus 카운터에 제시해야 합니다. 변경 수수료는 다음과 같습니다: - 출발 24시간 전 요청 시 무료 (일반일, 명절/휴일 제외). - 출발까지 24시간 미만이거나 명절/휴일에는 변경 불가. |
예약 취소 시 e-티켓과 신분증을 Futa Bus 카운터에 제시해야 하며, 환불은 현금으로 지급됩니다. 취소 수수료는 다음과 같습니다: - 출발까지 24시간 미만일 경우 취소 불가. - 출발 24시간 전 요청 시 티켓 요금의 10% + 취소 수수료 11,000 VND (일반일, 명절/휴일 제외). - 출발 24시간 전 요청 시 티켓 요금의 30% + 취소 수수료 11,000 VND (명절/휴일 포함). |
| Greenbus Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Greenlines DP | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| InterBusLines | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Kohchang Bangkok | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| KTM Berhad | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Laos-China Railway | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Lignite Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Lomprayah | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phantip Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phu Quoc Express | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phuket Bus 465 | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phuket Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Roong Reuang Coach | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Songsamut Mini Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| State Railway of Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 |
- 일반일(명절/휴일 제외)에는 변경 가능. - 티켓이 출발 90일 이상 전에 발급되었거나 출발까지 1일 미만 남은 경우 변경 불가. 변경 수수료는 다음과 같습니다: - 출발 3일 전 변경 시 티켓 요금의 20% - 출발 2일 전 변경 시 티켓 요금의 30% - 출발 1일 전 변경 시 티켓 요금의 50% • 새 티켓 요금이 더 비쌀 경우, 변경 수수료 외에 차액을 추가로 지불해야 합니다. • 승객 이름 변경은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다. |
- 일반일(명절/휴일 제외)에는 취소 가능. - 티켓이 출발 90일 이상 전에 발급되었거나 출발까지 1일 미만 남은 경우 취소 불가. 취소 수수료는 다음과 같습니다: - 티켓 요금의 70% + 티켓당 30THB + 취소 수수료 11,000 VND. |
| Superdong | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| The Transport Co.,Ltd. (BKS) | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Tiger Line Ferry | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Transport Co Ltd | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| TTour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Vietnam Railways | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 |
- 일반적인 날에만 허용 (축제/공휴일 제외). 출발까지 4일 넘게 남은 경우 수수료를 내고 취소할 수 있습니다 취소 수수료는 다음과 같이 적용됩니다: - 티켓 요금의 50% + 티켓당 50,000 VND. 날씨 또는 불가항력으로 인해 운송 서비스가 취소되거나 지연될 경우, 환불을 받으려면 반드시 역에서 티켓을 취소해야 합니다. |
| Wongsaithong Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
3.4 책임과 배상 책임
당사는 외부 요인으로 인한 지연이나 취소로 발생한 예약 누락에 대해 책임을 지지 않습니다. 여행 일정을 확인하고 필요한 신분증 또는 여행 서류를 확인하는 것은 고객의 책임입니다.
3.5 문의처
티켓 구매 또는 예약과 관련하여 문의나 우려 사항이 있으시면 고객센터 cs@yesmytrips.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
4. 환불 및 취소 정책
환불 및 취소 정책은 각 서비스 제공자에 따라 다릅니다. 고객은 예약 전에 서비스 제공자가 제공하는 환불 및 취소 관련 세부 약관을 반드시 확인할 것을 권장합니다. 이 정보는 예약 과정 중 검색 페이지 및 본 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 거래를 완료하기 전 이러한 정책을 인지하고 이해하는 것은 고객의 책임입니다. 지정된 시간 내에 체크인 또는 탑승하지 않을 경우 환불이 불가능합니다. 출발 이후의 취소는 허용되지 않습니다. 출발 48시간 이내에 접수된 요청이나 공휴일 티켓에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 서비스 수수료 및 결제 수수료는 환불되지 않습니다. 모든 취소 건에 대해 최소 11,000 VND의 취소 수수료가 부과됩니다. 문의 사항이 있으시면 cs@yesmytrips.com으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
| Bangkok Bus Line | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Boonsiri | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Bundhaya Speedboat | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Chapa Express | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 |
- 출발 35일 초과 전: 티켓 총액의 35%에 해당하는 수수료 + 50,000동(VND)이 부과됩니다. - 출발 21~34일 전: 티켓 총액의 70%에 해당하는 수수료 + 50,000동(VND)이 부과됩니다. - 출발 21일 이내: 환불 불가. cex_special_cancellation_policy_2 |
| Fast Track | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 |
출발 시: 출발 24시간 전까지 변경 가능. 도착 시: 도착 24시간 전까지 변경 가능. |
취소 불가 |
| Futa Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 |
예약 변경 시 e-티켓과 신분증을 Futa Bus 카운터에 제시해야 합니다. 변경 수수료는 다음과 같습니다: - 출발 24시간 전 요청 시 무료 (일반일, 명절/휴일 제외). - 출발까지 24시간 미만이거나 명절/휴일에는 변경 불가. |
예약 취소 시 e-티켓과 신분증을 Futa Bus 카운터에 제시해야 하며, 환불은 현금으로 지급됩니다. 취소 수수료는 다음과 같습니다: - 출발까지 24시간 미만일 경우 취소 불가. - 출발 24시간 전 요청 시 티켓 요금의 10% + 취소 수수료 11,000 VND (일반일, 명절/휴일 제외). - 출발 24시간 전 요청 시 티켓 요금의 30% + 취소 수수료 11,000 VND (명절/휴일 포함). |
| Greenbus Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Greenlines DP | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| InterBusLines | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Kohchang Bangkok | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| KTM Berhad | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Laos-China Railway | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Lignite Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Lomprayah | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phantip Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phu Quoc Express | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phuket Bus 465 | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Phuket Travel | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Roong Reuang Coach | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Songsamut Mini Bus | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| State Railway of Thailand | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 |
- 일반일(명절/휴일 제외)에는 변경 가능. - 티켓이 출발 90일 이상 전에 발급되었거나 출발까지 1일 미만 남은 경우 변경 불가. 변경 수수료는 다음과 같습니다: - 출발 3일 전 변경 시 티켓 요금의 20% - 출발 2일 전 변경 시 티켓 요금의 30% - 출발 1일 전 변경 시 티켓 요금의 50% • 새 티켓 요금이 더 비쌀 경우, 변경 수수료 외에 차액을 추가로 지불해야 합니다. • 승객 이름 변경은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다. |
- 일반일(명절/휴일 제외)에는 취소 가능. - 티켓이 출발 90일 이상 전에 발급되었거나 출발까지 1일 미만 남은 경우 취소 불가. 취소 수수료는 다음과 같습니다: - 티켓 요금의 70% + 티켓당 30THB + 취소 수수료 11,000 VND. |
| Superdong | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| The Transport Co.,Ltd. (BKS) | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Tiger Line Ferry | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Transport Co Ltd | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| TTour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
| Vietnam Railways | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 |
- 일반적인 날에만 허용 (축제/공휴일 제외). 출발까지 4일 넘게 남은 경우 수수료를 내고 취소할 수 있습니다 취소 수수료는 다음과 같이 적용됩니다: - 티켓 요금의 50% + 티켓당 50,000 VND. 날씨 또는 불가항력으로 인해 운송 서비스가 취소되거나 지연될 경우, 환불을 받으려면 반드시 역에서 티켓을 취소해야 합니다. |
| Wongsaithong Tour | Change | Cancellation |
|---|---|---|
| 모든 요금 | 변경 불가 | 취소 불가 |
5. 웹사이트 이용
귀하는 본 이용약관에 따라 합법적인 목적으로만 웹사이트를 이용하는 것에 동의합니다. 귀하는 웹사이트 이용 및 귀하의 계정으로 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
5.1 허용된 이용
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5.2 이용자 행동
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5.3 이용자 콘텐츠
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5.4 모니터링 및 시행
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5.5 제3자 링크
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6. 계정
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6.1 계정 생성
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6.2 이용자 의무
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- 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 집니다.
6.3 계정 보안
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6.4 계정 해지
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6.6 이용자 생성 콘텐츠
귀하의 계정에 콘텐츠를 게시함으로써, 귀하는 당사 서비스의 운영 및 홍보와 관련하여 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 수정 및 표시할 수 있는 비독점적, 무상, 영구적, 전 세계적 라이선스를 YesMyTrips에 부여합니다.
6.7 연령 요건
계정을 생성하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 계정을 생성함으로써 귀하는 이 연령 요건을 충족함을 진술하고 보증합니다.
7. 지식재산권
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귀하는 YesMyTrips 및 그 라이선스 제공자가 웹사이트 내 콘텐츠에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유함을 인정합니다. 귀하는 본 이용약관에서 허용하는 경우를 제외하고, YesMyTrips의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 2차적 저작물 작성, 공개 게시 또는 기타 방식으로 이용할 수 없습니다.
7.2 서비스 제공자 콘텐츠
서비스 제공자와 관련된 이미지, 로고 및 상표는 각 소유자의 독점적 자산임을 유의하시기 바랍니다. 해당 지식재산권을 이용하려면 각 서비스 제공자로부터 별도의 허가를 받아야 합니다.
7.3 제한된 라이선스
귀하에게는 개인적, 비상업적 목적으로만 웹사이트에 접근하고 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스가 부여됩니다. 이 라이선스는 데이터 마이닝, 로봇 또는 이와 유사한 데이터 수집 및 추출 방법의 이용을 허용하지 않습니다.
7.4 이용자 생성 콘텐츠
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7.5 침해 신고
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8. 외부 사이트로의 링크
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10. 준거법
본 이용약관은 베트남 사회주의공화국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 그 법의 저촉에 관한 원칙은 적용되지 않습니다. 본 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 본 약관, 귀하의 웹사이트 이용 또는 여기에서 제공되는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁이 베트남 소재 관할 법원의 전속 관할에 따른다는 것에 동의합니다.
10.1 관할권
귀하는 모든 분쟁 해결을 위해 베트남 사회주의공화국 법원의 대인 관할권에 동의합니다. 이 동의에는 귀하의 웹사이트 이용 또는 본 약관으로 인해 발생할 수 있는 모든 항소 또는 법적 절차가 포함됩니다.
10.2 분쟁 해결
본 약관 또는 귀하의 웹사이트 이용으로 인해 분쟁이 발생하는 경우, 당사는 먼저 당사에 직접 연락하여 비공식적인 해결을 모색하실 것을 권장합니다. 30일 이내에 해결에 이르지 못하는 경우, 귀하는 해당 분쟁이 베트남의 관할 법원을 통해 해결될 것에 동의합니다.
10.3 분리 가능성
관할 법원이 본 약관의 어느 조항을 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 조항은 가능한 최대 범위 내에서 집행되며, 본 약관의 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.
10.4 권리 포기
본 약관의 어느 조항에 대한 권리 포기도 다른 조항 또는 향후 해당 조항을 집행할 당사의 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
10.5 완전 합의
본 약관은 웹사이트 이용과 관련하여 귀하와 YesMyTrips 간의 완전한 합의를 구성하며, 귀하와 YesMyTrips 간에 이전에 존재했던 서면 또는 구두의 모든 합의나 양해를 대체합니다.
11. 이용 종료
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11.1 종료의 효력
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11.2 조항의 존속
책임의 제한, 배상 및 준거법 조항을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 약관의 특정 조항은 종료 이후에도 존속하며, 귀하의 접근 권한이 종료된 이후에도 계속 효력을 유지합니다.
11.3 복구
접근 권한이 종료된 경우, 귀하는 복구를 요청할 수 있습니다. YesMyTrips는 재량에 따라 이러한 요청을 평가할 권리를 보유하며, 특정 조건 준수 또는 추가 확인을 포함하여 복구에 조건을 부과할 수 있습니다.
11.4 책임 부재
귀하는 웹사이트 접근 권한의 종료와 관련하여 YesMyTrips가 귀하 또는 제3자에 대해 어떠한 책임도 지지 않음에 동의합니다.
12. 우려 사항
YesMyTrips의 이용자로서, 귀하는 당사 웹사이트에서 제공되는 온라인 서비스의 품질에 관한 우려 사항을 표현할 권리가 있습니다. 당사는 귀하의 의견을 소중히 여기며, 모든 이용자에게 긍정적인 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
12.1 의견 및 불만 접수
본 웹사이트에서 제공되는 서비스나 콘텐츠에 관한 우려 사항이 있으시면 주저하지 마시고 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 다음과 같은 방법으로 연락하실 수 있습니다.
- 웹사이트에서 제공되는 문의 양식 이용.
- contact@yesmytrips.com으로 이메일 발송.
- 당사 주소로 서면 불만 접수.
12.2 응답 절차
불만이나 우려 사항을 접수한 후, YesMyTrips는 문제를 확인하기 위한 필요한 조치를 취합니다. 당사는 귀하의 의견을 성실히 처리하며 30일 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다. 이 과정에서 우려 사항의 본질을 완전히 파악하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
12.3 불만 조사
당사는 모든 불만을 진지하게 받아들이며, 접수된 사안에 대해 철저한 조사를 실시합니다. 상황에 따라 당사 서비스의 품질이 귀하의 기대에 부합하도록 해결책이나 시정 조치를 제공할 수 있습니다.
12.4 비밀 유지
이용자의 모든 우려 사항 및 불만은 비밀리에 처리됩니다. 당사는 문제 해결에 필요한 범위 내에서, 그리고 당사의 개인정보 처리방침에 따라서만 정보를 공유합니다.
12.5 불이익 금지 정책
당사는 이용자가 보복에 대한 두려움 없이 우려 사항을 자유롭게 표현할 것을 권장합니다. YesMyTrips는 모든 이용자가 어떠한 불이익도 받지 않고 자유롭게 의견을 표현할 수 있도록 보장하기 위해 노력하고 있습니다.
13. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 범위 내에서, YesMyTrips는 귀하의 본 웹사이트 이용, 여기에서 제공되는 서비스, 또는 YesMyTrips와의 기타 상호작용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 직접적, 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
- 수익 또는 매출 손실.
- 데이터 또는 정보 손실.
- 인적 상해 또는 재산 손해.
- 서비스의 중단 또는 중지.
- 소프트웨어 또는 하드웨어의 오작동.
13.1 책임의 범위
본 조항에서 규정된 제한 사항은 청구가 보증, 계약, 불법행위(과실 포함) 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부와 관계없이 적용되며, YesMyTrips가 그러한 손해의 발생 가능성에 대해 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지로 적용됩니다.
13.2 정확성 보장 불가
당사는 웹사이트에서 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위해 노력하지만, YesMyTrips는 콘텐츠나 서비스의 완전성, 신뢰성 또는 정확성을 보장하지 않으며, 귀하는 이러한 자료에 대한 신뢰가 본인의 책임 하에 이루어짐을 인정합니다.
13.3 예외 사항
일부 관할 지역에서는 특정 유형의 손해에 대한 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로, 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우, YesMyTrips의 책임은 법이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
13.4 배상
귀하는 귀하의 본 웹사이트 이용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 비용(변호사 비용 포함)으로부터 YesMyTrips, 그 계열사 및 각 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고 방어하며 손해가 없도록 할 것에 동의합니다.
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