Il existe plusieurs façons de réserver un billet de train en Thaïlande. Chacune a ses avantages réels et ses contraintes réelles. Ce guide vous aide à choisir la bonne option pour votre situation, puis vous montre les étapes de réservation pas à pas.
Quelle plateforme choisir ?
Il n'y a pas une seule façon de réserver. Voici une comparaison objective des options disponibles pour un voyageur francophone.
| Critère | YesMyTrips | Application officielle SRT (D-Ticket) |
Guichet en gare | Plateformes OTA (services tiers) |
|---|---|---|---|---|
| Réservation en langue française | ✓ Oui | ✗ Non (Thaï / EN) | ✗ Non (Thaï / EN) | ~ Selon les plateformes |
| Service client en langue française | ✓ Oui | ✗ Non (Thaï / EN) | ✗ Non (Thaï / EN) | ✗ Non (Thaï / EN) |
| Facilité de paiement | ✓ Facile | ~ Moyen | ✓ Facile | ✓ Facile |
| Wagon femmes sélectionnable | ✓ Tag "femmes uniquement" visible | ~ Oui, mais difficile à identifier | ✓ Oui | ✗ Non disponible |
| Privatisation Cabine 1e Classe | ✓ Oui | ✓ Oui | ✓ Oui | ✗ Non |
| Choix du siège / couchette | ✓ Plan interactif | ✓ Plan interactif | ✓ Sur demande | ~ Limité ou absent |
| E-billet SRT officiel | ✓ QR code valide SRT | ✓ QR code SRT natif | ✓ Billet papier SRT | ~ Billet propre ou SRT |
| Disponibilité 24h/24 | ✓ En ligne, toujours | ✓ App mobile | ✗ Heures d'ouverture | ✓ En ligne |
| Support client en cas de problème | ✓ Email / WhatsApp / Line | ✗ Pas de support tiers | ~ Personnel en gare | ~ Variable selon prestataire |
| Frais de service | ~ Oui | ✓ Aucun | ✓ Aucun | ~ Oui + parfois majoration sur le tarif du billet |
| Paiement Apple Pay / Google Pay | ✓ Oui | ✗ Non | ✗ Non | ~ Selon prestataire |
Réserver sur YesMyTrips étape par étape
- 1re classe couchette CNR : cabine privée 2 personnes, verrouillable, lavabo
- 2e classe couchette CNR : espace ouvert avec rideaux, inférieure ou supérieure
- 2e classe couchette CNR avec tag rose "Femmes uniquement" : wagon femmes
Cliquez sur "Détails" pour voir les informations de trajet supplémentaires. Cliquez sur "Modifications et annulations." en dessous des résultats, pour les modalités de modification et d'annulation avant de valider.
Sur le plan interactif des sièges : les places disponibles sont en bleu, les places réservées en rouge, vos sièges sélectionnés passent en vert. Tous les passagers d'une réservation doivent être dans le même wagon.
Pour la 1re classe : si vous voyagez seul et souhaitez privatiser une cabine, cochez "Réserver la cabine entière", cela réserve les 2 places de la cabine à votre nom.
- Cartes bancaires internationales : Visa, Mastercard, JCB, American Express
- Apple Pay, Google Pay
- E-wallets : 9Pay, VNPay, ZaloPay (marchés locaux)
Vérifiez vos détails avant de confirmer : trajet, dates, noms des passagers. Une fois le paiement effectué, les conditions de modification s'appliquent. Vous serez redirigé vers notre partenaire de paiement sécurisé 9Pay pour finaliser la transaction.
Votre réservation est en cours de traitement. Vous recevrez une confirmation par email dès que le billet SRT est émis.
L'e-billet est le billet officiel SRT avec QR code. Montrez-le simplement sur votre téléphone au contrôleur à bord, aucune impression n'est obligatoire. Cependant, je vous conseille de télécharger une copie hors-ligne ou imprimez-en une : les zones rurales traversées par certains trains n'ont pas toujours de couverture réseau.
Réserver sur D-ticket étape par étape
Vérifiez chaque information avant de valider. La règle est stricte : un compte est lié à un seul passeport. Si vous vous trompez d'email, vous devrez tout recommencer, mais votre numéro de passeport sera déjà utilisé et vous ne pourrez plus le réutiliser pour créer un nouveau compte. Une faute de frappe sur l'email à cette étape est bloquante.
- L'email arrive presque toujours dans le dossier spam, et il est rédigé en thaï. Cherchez un message de la State Railway of Thailand et utilisez la traduction automatique si besoin.
- Il peut mettre plusieurs minutes à arriver. Ce n'est pas instantané.
Tant que vous n'avez pas cliqué le bouton de confirmation, le compte n'est pas activé et vous ne pouvez pas réserver.
Une case reCAPTCHA "Je ne suis pas un robot" est à cocher avant de valider. Selon votre navigateur, elle peut s'afficher en thaï : c'est normal, cochez simplement la case. Vous êtes ensuite redirigé vers la page d'accueil, connecté, prêt à rechercher un train.
Repérez le train qui vous convient par son numéro et son type. Sur Bangkok–Chiang Mai, le #9 (Special Express CNR, départ 18h40) est le seul à proposer les cabines CNR récentes. Vérifiez l'heure d'arrivée : les trains de nuit arrivent le lendemain. Cliquez sur "Choose".
Deux pièges à éviter absolument, car ces wagons apparaissent dans la même liste que les wagons standards au même prix :
— Wagon réservé aux femmes et enfants, signalé par สตรีและเด็ก. Ne le sélectionnez pas si vous êtes un homme, ou un groupe comprenant des hommes : l'accès vous sera refusé au contrôle.
— Wagon réservé aux personnes à mobilité réduite, signalé par ผู้พิการ. C'est aussi le seul wagon à 36 places (au lieu de 40), un indice supplémentaire pour le repérer. Ne le réservez pas si vous n'êtes pas concerné.
Si vous lisez le thaï ou utilisez un traducteur, ces libellés sont identifiables. Sinon, le risque d'erreur est réel.
Couchette supérieure ou inférieure : ne vous fiez pas à la position de la case sur le plan. Les couchettes supérieures sont identifiées par une icône d'échelle, pas par leur emplacement haut ou bas sur le schéma. Certaines couchettes supérieures apparaissent en haut du plan, d'autres en bas, c'est incohérent. Fiez-vous uniquement à l'icône d'échelle pour ne pas réserver une couchette supérieure en pensant prendre une inférieure.
Vos places sont bloquées temporairement. Dès que vous sélectionnez une couchette et jusqu'à la finalisation du paiement, la place vous est réservée provisoirement. Si vous quittez la page ou si votre paiement échoue, elle reste bloquée pendant 30 minutes avant de redevenir disponible, et d'autres voyageurs peuvent la prendre entre-temps. Sur un train presque complet, si c'était l'une des dernières places, vous risquez de la perdre pour de bon. Ne commencez la sélection que lorsque vous êtes prêt à payer.
Le prénom et le nom doivent correspondre exactement au passeport. La SRT applique une politique de correspondance des noms stricte : le billet doit afficher le prénom et le nom tels qu'ils figurent sur le passeport présenté au contrôle. Une différence peut entraîner une amende de 250 THB et l'obligation de racheter un billet à bord. Vérifiez l'orthographe avant de valider.
Pour un groupe, répétez l'opération pour chaque passager.
C'est l'étape la plus fragile du parcours. Les échecs de paiement sont fréquents à cette étape. Si le paiement échoue, vous devez tout recommencer depuis l'étape 4 (choix du train) : la sélection précédente est perdue. Et si vos couchettes étaient les dernières disponibles, elles restent bloquées 30 minutes avant de redevenir réservables, en espérant que personne ne les prenne entre-temps.
Si le paiement aboutit, vous êtes redirigé vers la page de confirmation SRT. Deux cas possibles :
- Billets prêts immédiatement : vous pouvez les télécharger directement.
- Billets en attente d'émission : vous les recevrez par email (quelques minutes en général), ou vous pouvez les récupérer dans la rubrique "My trips". S'ils n'apparaissent pas tout de suite, rechargez la page : l'émission peut prendre un peu de temps.
Conseils pour ne pas rater votre train
Réservez à J-90 pour les trains de nuit populaires. Le train #9 Bangkok–Chiang Mai en 1re classe CNR se remplit en quelques heures après l'ouverture à J-90, 08h30 heure de Bangkok. Guide des fenêtres de réservation et comment s'inscrire aux alertes →
Arrivez 30 à 45 minutes avant le départ. À Krung Thep Aphiwat (Bangkok Nord), utilisez la sortie 4 du MRT pour l'accès le plus rapide aux quais longue distance. Le numéro de quai de votre train s'affiche sur les écrans de la gare environ 30 minutes avant le départ.
Préparez votre billet à l'avance. Téléchargez votre e-billet hors ligne avant de monter dans le train, certaines zones rurales n'ont pas de réseau. Une copie imprimée est la meilleure assurance.
Apportez un pull ou une couverture légère. Les wagons CNR sont fortement climatisés. Même en plein été thaïlandais, une couche supplémentaire est indispensable pour une nuit confortable.
Réserver maintenant
Disponibilités en temps réel, horaires vérifiés quotidiennement, paiement sécurisé et e-billet SRT officiel.
Inventaire SRT en temps réel.
Questions fréquentes
Faut-il imprimer son billet de train thaïlandais ?
Non, l'impression n'est pas obligatoire. Le QR code sur votre téléphone est accepté par les contrôleurs SRT. Cependant, avoir une copie imprimée de secours est conseillé en cas de batterie vide ou de mauvaise connexion réseau dans les zones rurales traversées par certains trains.
Peut-on réserver un train thaïlandais depuis la France ?
Oui. YesMyTrips accepte les cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard, American Express) et l'interface est disponible en français. La réservation peut se faire depuis n'importe où dans le monde, jusqu'à 90 jours avant le départ, à condition que votre trajet atteigne 60% de la longueur totale de la ligne. Fenêtres de réservation expliquées →
Combien de passagers peut-on réserver en une seule réservation ?
Jusqu'à 8 passagers par réservation sur YesMyTrips, 4 sur D-ticket. Les informations de chaque passager, prénom, nom et numéro de passeport exactement comme sur le document de voyage, doivent être saisies au moment de la réservation. Ces informations ne peuvent pas être modifiées après émission du billet sans annuler et recréer la réservation.
Quelle est la franchise bagage dans les trains thaïlandais ?
La franchise varie selon la classe. En 1re classe couchette : 60 kg. En 2e classe (couchette ou siège) : 40 kg. En 3e classe siège : 30 kg.
Y a-t-il des réductions pour les enfants ?
Oui. Les enfants de moins de 3 ans et mesurant moins de 100 cm voyagent gratuitement. Les enfants de 3 à 11 ans et mesurant moins de 150 cm bénéficient d'un tarif réduit. Ces critères sont cumulatifs.
Que faire si je perds mon billet ou mon email de confirmation ?
Contactez le support YesMyTrips par email à cs@yesmytrips.com ou via WhatsApp/Line au +84 392 017 027.
Mon paiement est-il sécurisé sur YesMyTrips ?
Oui. Les transactions sont traitées via notre partenaire de paiement 9Pay, certifié PCI-DSS. YesMyTrips ne conserve aucune donnée de carte bancaire, seul le statut du paiement, l'identifiant de transaction et le montant sont enregistrés de notre côté.