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YesMyTrips와 함께하는 태국 기차 티켓 변경 및 취소

게시일: 2025-10-15 || 마지막 업데이트: 2025-10-27
태국 기차역에서 여행 가방 위에 앉아 미소 짓는 여행자, 밀짚모자를 쓰고 여행 준비 완료.

태국 기차 여행을 계획하면서 유연성이 필요하신가요? 여행 날짜가 바뀌거나 계획이 변경되더라도 YesMyTrips는 특정 규정 내에서 티켓을 수정하거나 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 가이드는 알아야 할 모든 것을 설명합니다: 적용 규정, 수수료, 마감일, 요청 제출 방법. 최신 정보를 통해 놀라움을 피하고 현명한 결정을 내리세요.

태국 기차 여행에 대해 궁금한 점이 있나요? 자세한 답변과 유용한 팁은 태국 기차 여행 가이드를 확인하세요.



빠른 요약


YesMyTrips를 통해 태국 기차 티켓을 예약한 여행자는 티켓이 출발일 기준 90일 이상 전에 발권되지 않았고 출발까지 최소 하루 이상 남아 있는 경우 변경이나 취소를 요청할 수 있습니다. 이러한 옵션은 일반 여행 기간(축제나 휴일 제외)에만 가능하며, 시기에 따라 수수료가 부과됩니다.

출발일 기준 90일 이상 전에 발권된 티켓은 온라인 취소가 불가능하지만 역에서 취소할 수 있는 경우가 있습니다.

진행하려면 예약 코드와 요청 세부 사항을 포함해 YesMyTrips 고객센터(cs@yesmytrips.com)로 이메일을 보내세요.


변경


적용 규정


• 일반 여행일에만 가능(축제나 휴일 제외).
• 출발일 기준 90일 이상 전에 발권된 티켓은 변경 불가.
• 출발까지 1일 미만 남은 경우 변경 불가.


수수료


• 출발 3일 전: 티켓 요금의 20%.
• 출발 2일 전: 티켓 요금의 30%.
• 출발 1일 전: 티켓 요금의 50%.
• 새 티켓 요금이 더 비쌀 경우, 변경 수수료 외에 차액을 추가로 지불해야 합니다.
• 승객 이름 변경은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다.



취소


적용 규정


• 일반 여행일에만 가능(축제나 휴일 제외).
• 출발일 기준 90일 이상 전에 발권된 티켓은 취소 불가.
• 출발까지 1일 미만 남은 경우 취소 불가.
• 출발일 기준 90일 이상 전에 발권된 티켓은 온라인 취소 불가(역에서 가능할 수 있음).


수수료


• 환불 수수료: 티켓 요금의 70%.
• 추가 수수료: 티켓당 30THB + 11,000 VND.
• 참고: YesMyTrips 서비스 및 결제 수수료는 환불되지 않습니다.



요청 단계별 절차


1. 고객센터 이메일 발송: cs@yesmytrips.com으로 제목을 '변경/취소 요청 – 예약 [귀하의 코드]'로 작성해 보내세요.

2. 메시지에 포함할 내용:
    • 승객 성명
    • 요청 유형: 변경 또는 취소
    • 변경 시: 원하는 새로운 여행 날짜, 시간, 노선
    • 취소 시: 환불 정책과 수수료를 이해했음을 확인

3. YesMyTrips 확인 대기:
답장을 통해 다음 단계, 결제 안내(해당 시), 환불 세부 사항을 받게 됩니다. 처리에는 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.



템플릿


변경 요청


Subject: Change Request – Booking [Your Code]
Dear YesMyTrips team,

I would like to request a change to my train ticket booking. Please find the details below:

  • Passenger name: [Your Full Name]
  • Booking code: [Your Code]
  • Requested new travel route/date/time: [New Route/Date and Time]

I understand that change fees may apply and I’m willing to pay any fare difference if applicable.
Please let me know the next steps.

Best regards,
[Your Name]


취소 요청


Subject: Cancellation Request – Booking [Your Code]
Dear YesMyTrips team,

I would like to cancel my train ticket booking. Please find the details below:

  • Passenger name: [Your Full Name]
  • Booking code: [Your Code]

I understand that cancellation fees apply and that service/payment fees are non-refundable.
Please confirm the cancellation and refund process.

Thank you,
[Your Name]



자주 묻는 질문

태국 축제나 휴일 기간에 티켓을 변경하거나 취소할 수 있나요?

아니요. 송크란이나 새해와 같은 공식 축제나 휴일 기간에는 변경 및 취소가 허용되지 않습니다. 이러한 제한 날짜는 철도청에서 지정하며 모든 예약에 적용됩니다.

티켓이 출발일 기준 90일 이상 전에 발권된 경우 어떻게 되나요?

태국 철도 시스템의 기술적 제한으로 인해 출발일 기준 90일 이상 전에 발권된 티켓은 온라인 변경 및 취소가 불가능합니다. 그러나 태국 철도역에서 직접 취소할 수 있는 경우가 있습니다. 역을 방문할 때는 티켓과 유효한 신분증을 지참하세요.

티켓의 승객 이름을 수정할 수 있나요?

아니요. 승객 이름 변경은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다. 티켓은 양도 불가이며 원래 승객의 신분증과 일치해야 합니다.

다구간 여행을 예약한 경우 어떻게 되나요?

네, 부분 취소가 가능합니다. 예약에 여러 구간이 포함된 경우 한 구간만 취소를 요청할 수 있습니다. 환불은 취소된 구간의 요금을 기준으로 계산되며, 표준 취소 수수료가 적용됩니다. YesMyTrips에 연락할 때 취소하려는 구간을 명확히 지정하세요.

더 비싼 노선이나 등급으로 티켓을 변경할 수 있나요?

네, 하지만 변경 수수료 외에 요금 차액을 추가로 지불해야 합니다. 새로운 요금은 변경이 확인되기 전에 결제되어야 합니다.

변경이나 취소 처리에는 얼마나 걸리나요?

YesMyTrips는 이메일을 받은 후 24시간 이내에 태국 철도 시스템에 변경 또는 취소 요청을 제출합니다. 이후 환불 일정은 철도청의 처리 속도에 따라 달라집니다.

출발 1일 전 마감 기한을 놓치면 어떻게 되나요?

안타깝게도 출발 24시간 이내에는 변경이나 취소가 허용되지 않습니다.

그룹 예약에서 티켓 한 장만 취소할 수 있나요?

네, 부분 취소가 가능합니다. 동일한 예약 코드로 여러 티켓을 예약한 경우 한 승객만 취소를 요청할 수 있습니다. 환불은 해당 승객의 요금을 기준으로 계산되며, 표준 취소 수수료가 적용됩니다. YesMyTrips에 연락할 때 취소하려는 승객을 명확히 지정하세요.

다른 웹사이트를 통해 예약한 경우 어떻게 되나요?

다른 웹사이트를 통해 발권된 티켓은 해당 웹사이트에 직접 연락해 변경이나 취소를 요청해야 합니다. YesMyTrips는 자사 웹사이트를 통해 직접 예약한 티켓만 지원할 수 있습니다.