? Hulp nodig?

Stuur ons een bericht:

Thailand • Treinen • Wijzigingen & annuleringen

Treintickets in Thailand wijzigen en annuleren met YesMyTrips

Gepubliceerd: 2025-10-15 || Laatste update: 2026-02-15
Reiziger met strohoed zit lachend op een koffer op een Thais treinstation, klaar voor de reis.

Plant u een treinreis in Thailand maar wilt u flexibel blijven? Of uw reisdata verschuiven of uw plannen veranderen, YesMyTrips biedt binnen bepaalde regels de mogelijkheid om uw treintickets te wijzigen of te annuleren. Deze gids legt alles uit wat u moet weten: de voorwaarden, kosten, termijnen en hoe u een verzoek indient. Voorkom verrassingen en maak goede keuzes met duidelijke, actuele informatie voor reizigers die YesMyTrips gebruiken.

Heeft u vragen over treinreizen in Thailand? Bekijk dan onze gids voor treinreizen in Thailand voor uitgebreide antwoorden en handige tips.



Korte samenvatting


Reizigers die hun Thaise treintickets via YesMyTrips hebben geboekt kunnen wijzigingen of annuleringen aanvragen, mits het ticket niet meer dan 90 dagen vooraf is uitgegeven en er nog minimaal één volledige dag tot vertrek is. Deze mogelijkheden gelden alleen in normale reisperiodes (niet tijdens feesten of feestdagen) en er gelden kosten, afhankelijk van het moment.

Is uw ticket meer dan 90 dagen vooraf uitgegeven? Dan kunt u niet online annuleren, maar het kan mogelijk nog wel op het station.

Mail voor een verzoek de klantenservice van YesMyTrips op cs@yesmytrips.com met uw boekingscode en de details van uw verzoek.


Wijzigingen


Voorwaarden


• Alleen mogelijk op normale reisdagen (niet tijdens feesten of feestdagen).
• Niet mogelijk als het ticket meer dan 90 dagen vooraf is uitgegeven.
• Niet mogelijk als er minder dan 1 dag tot vertrek resteert.


Kosten


• 3 dagen voor vertrek: 20% van de ticketprijs.
• 2 dagen voor vertrek: 30% van de ticketprijs.
• 1 dag voor vertrek: 50% van de ticketprijs.
• Is het nieuwe ticket duurder? Dan moet het verschil bovenop de wijzigingskosten worden betaald.
• De naam van een passagier wijzigen is in geen geval toegestaan.



Annuleringen


Voorwaarden


•Alleen mogelijk op normale reisdagen (niet tijdens feesten of feestdagen).
•Niet mogelijk als het ticket meer dan 90 dagen vooraf is uitgegeven.
•Niet mogelijk als er minder dan 1 dag tot vertrek resteert.
•Online annuleren is niet mogelijk bij tickets die meer dan 90 dagen vooraf zijn uitgegeven (op het station kan het mogelijk wel).


Kosten


• Kosten terugbetaling: 70% van de ticketprijs.
• Extra kosten: 30 THB per ticket + 11.000 VND.
• Let op: de service- en transactiekosten van YesMyTrips worden niet terugbetaald.



Stap voor stap: zo vraagt u het aan


1. Mail de klantenservice op cs@yesmytrips.com met als onderwerp: Verzoek tot wijziging/annulering, boeking [uw code]

2. Vermeld de volgende gegevens in uw bericht:
    • Volledige naam van de passagier
    • Soort verzoek: wijziging of annulering
    • Bij een wijziging: de nieuwe reisdatum, tijd en route van uw voorkeur
    • Bij een annulering: bevestig dat u het terugbetalingsbeleid en de kosten begrijpt

3. Wacht op een bevestiging van YesMyTrips.
U ontvangt een antwoord met de volgende stappen, betaalinstructies (indien van toepassing) en de details van de terugbetaling. Reken op maximaal 24 uur verwerkingstijd.



Voorbeeldteksten


Verzoek tot wijziging


Onderwerp: Verzoek tot wijziging, boeking [uw code]
Beste team van YesMyTrips,

Ik wil graag een wijziging aanvragen voor mijn treinboeking. Hieronder de gegevens:

  • Naam passagier: [uw volledige naam]
  • Boekingscode: [uw code]
  • Gewenste nieuwe route/datum/tijd: [nieuwe route/datum en tijd]

Ik begrijp dat er wijzigingskosten kunnen gelden en ben bereid een eventueel prijsverschil te betalen.
Laat mij weten wat de volgende stappen zijn.

Met vriendelijke groet,
[uw naam]


Verzoek tot annulering


Onderwerp: Verzoek tot annulering, boeking [uw code]
Beste team van YesMyTrips,

Ik wil mijn treinboeking graag annuleren. Hieronder de gegevens:

  • Naam passagier: [uw volledige naam]
  • Boekingscode: [uw code]

Ik begrijp dat er annuleringskosten gelden en dat de service- en transactiekosten niet worden terugbetaald.
Bevestig de annulering en het proces van terugbetaling.

Bedankt,
[uw naam]



Treintickets kopen


Gebruik de widget van YesMyTrips en reserveer vandaag nog uw Thaise treintickets!


Boek uw vervoer in Thailand, Vietnam & Maleisië.

Vergelijk prijzen, dienstregelingen en routes | Snelle bevestiging en e-tickets in uw mailbox.


Door uw Thaise treintickets vooraf bij YesMyTrips te boeken bent u zeker van een plaats, zeker in de drukke periodes en tijdens feestdagen, zodat u niet achter het net vist bij een beperkt aanbod. Bovendien plant u uw reis beter en heeft u meer keuze in vertrektijden en plaatsen.


★★★★★

Alles was in orde. De klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam.

Jan Rayan, NL
★★★★★

Het boeken ging makkelijk, de informatie is duidelijk en alles liep soepel. Prima hulp ook: onze trein had vertraging en mijn vrouw en ik zaten daar een beetje mee. We namen contact op met support en kregen bijna direct antwoord met uitleg, wat we moesten doen en updates onderweg.

Garry Oldom, DE

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren tijdens Thaise feesten of feestdagen?

Nee. Wijzigen en annuleren is niet toegestaan tijdens officiële feest- of vakantieperiodes, zoals Songkran of Nieuwjaar. Deze geblokkeerde data zijn vastgesteld door de spoorwegen en gelden voor alle boekingen.

Wat als mijn ticket meer dan 90 dagen vooraf is uitgegeven?

Online wijzigen en annuleren is niet mogelijk bij tickets die meer dan 90 dagen vooraf zijn uitgegeven, door technische beperkingen in het systeem van de Thaise spoorwegen. U kunt uw ticket mogelijk nog wel in persoon annuleren op een Thais treinstation. Neem uw ticket en een geldig identiteitsbewijs mee als u naar het station gaat.

Kan ik de naam van de passagier op mijn ticket aanpassen?

Nee. De naam van een passagier wijzigen is in geen geval toegestaan. Tickets zijn niet overdraagbaar en moeten overeenkomen met het identiteitsbewijs van de oorspronkelijke passagier.

Wat als ik een reis met meerdere etappes heb geboekt?

Ja, gedeeltelijk annuleren is mogelijk. Bestaat uw boeking uit meerdere etappes? Dan kunt u vragen om slechts één deel te annuleren. De terugbetaling wordt berekend over de prijs van de geannuleerde etappe en de gebruikelijke annuleringskosten gelden. Geef duidelijk aan welke etappe u wilt annuleren wanneer u contact opneemt met YesMyTrips.

Kan ik mijn ticket wijzigen naar een duurdere route of klasse?

Ja, maar u moet dan het prijsverschil betalen bovenop de wijzigingskosten. Het nieuwe tarief moet worden betaald voordat de wijziging wordt bevestigd.

Hoe lang duurt het verwerken van een wijziging of annulering?

YesMyTrips dient uw verzoek tot wijziging of annulering binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail in bij het systeem van de Thaise spoorwegen. Daarna hangt de doorlooptijd van de terugbetaling af van hoe snel de spoorwegen het verzoek verwerken.

Wat als ik de termijn van 1 dag voor vertrek mis?

Helaas zijn wijzigingen en annuleringen binnen 24 uur voor vertrek niet toegestaan.

Kan ik één ticket uit een groepsboeking annuleren?

Ja, gedeeltelijk annuleren is toegestaan. Zijn er meerdere tickets onder dezelfde boekingscode geboekt? Dan kunt u vragen om slechts één passagier te annuleren. De terugbetaling wordt berekend over de prijs van die passagier en de gebruikelijke annuleringskosten gelden. Geef duidelijk aan welke passagier u wilt annuleren wanneer u contact opneemt met YesMyTrips.

Wat als ik via een andere website heb geboekt?

Is uw ticket via een andere website uitgegeven? Dan moet u voor wijzigingen of annuleringen direct contact met hen opnemen. YesMyTrips kan alleen helpen met tickets die rechtstreeks via de eigen website zijn geboekt.