? Brauchen Sie Hilfe?

Schreiben Sie uns:

Transport • Vietnam Railways (VR)

Vietnam Railways (VR)

VR train crossing a bridge in Hanoi

Vietnam Railways (VR) ist der staatliche Betreiber des vietnamesischen Eisenbahnnetzes und verbindet Hanoi mit Ho-Chi-Minh-Stadt. Die Hauptachse ist die Nord-Süd-Linie, dazu kommen Strecken nach Lao Cai, Hai Phong und in weitere Regionen. Das Angebot reicht vom Abteil mit 4 Betten bis zum einfachen Sitzplatz. Die Preise richten sich nach der Entfernung, Tickets gibt es an den Bahnhöfen, online und über YesMyTrips. Fahrpläne können sich saisonal oder wegen Bauarbeiten ändern. Für Erstattungen und Änderungen gelten die Regeln von VR, je nach Tariftyp können Gebühren anfallen. VR modernisiert sich derzeit, unter anderem mit dem Ausbau der Infrastruktur und neuen Hochgeschwindigkeitsprojekten rund um die Bahnhöfe in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt.




Arten von Sitz- und Schlafplatztarifen


Die Züge von VR reichen von einfachen Sitzplätzen bis zu Schlafabteilen. Schlafplätze eignen sich für lange Nachtstrecken, Sitzplätze sind auf Tagesverbindungen und kürzeren Fahrten üblich.


Sitzplatztarife decken kurze, mittlere und lange Strecken mit einfachem, günstigem Komfort ab. Die Preise richten sich nach der Entfernung, sind niedrig und eignen sich für Fahrten am Tag oder langsamere Nachtfahrten, bei denen kein Schlafplatz nötig ist.

Image of VR Sitzplatz
Sitzplatz
Image of VR Weicher Sitzplatz
Weicher Sitzplatz

Schlafplatztarife sind für Nachtfahrten und lange Strecken gedacht und setzen auf Erholung und Privatsphäre. Schlafplätze werden im Voraus reserviert und sind ideal, wenn Sie keine Tageszeit für die Fahrt verlieren und ausgeruht ankommen möchten.

Image of VR Schlafwagen mit 6 Betten
Schlafwagen mit 6 Betten
Image of VR  Schlafwagen mit 4 Betten
Schlafwagen mit 4 Betten




Änderungsbedingungen


State Railway of Thailand Bedingungen
Sitzplatz Nicht erlaubt
Schlafwagen Nicht erlaubt




Stornierungsbedingungen


State Railway of Thailand Bedingungen
Sitzplatz - An normalen Tagen möglich (nicht an Festtagen oder Feiertagen).
Stornierungen sind nicht möglich, wenn weniger als 24 Stunden bis zur Abfahrt verbleiben
Es gelten folgende Stornogebühren:
- 50 % des Ticketpreises + 50.000 VND pro Ticket.

Sollte die Verbindung wegen Wetter oder höherer Gewalt ausfallen oder sich verzögern, müssen Sie Ihre Tickets am Bahnhof stornieren, um eine Erstattung zu erhalten.
Schlafwagen - An normalen Tagen möglich (nicht an Festtagen oder Feiertagen).
Stornierungen sind nicht möglich, wenn weniger als 24 Stunden bis zur Abfahrt verbleiben
Es gelten folgende Stornogebühren:
- 50 % des Ticketpreises + 50.000 VND pro Ticket.

Sollte die Verbindung wegen Wetter oder höherer Gewalt ausfallen oder sich verzögern, müssen Sie Ihre Tickets am Bahnhof stornieren, um eine Erstattung zu erhalten.

Fahrpreise sind gemäß den Regeln des Transportanbieters erstattungsfähig, die Service- und Zahlungsgebühren von YesMyTrips werden jedoch nicht erstattet.




Strecken





FAQ


Sind Fahrpreise erstattungsfähig oder änderbar, und wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Stornierungen sind an normalen Tagen möglich (nicht während Tet oder an großen Feiertagen). Weniger als 24 Stunden vor Abfahrt ist keine Stornierung mehr möglich. Es fallen Stornogebühren an: 50 % des Ticketpreises + 50.000 VND pro Ticket. Fällt die Verbindung wegen Wetter oder höherer Gewalt aus oder verspätet sie sich, müssen Sie Ihre Tickets am Bahnhof stornieren, um eine Erstattung zu erhalten.

Wie bezahle ich?

Auf YesMyTrips.com werden die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten akzeptiert, praktisch für Reisende weltweit. Sie können außerdem E-Wallets wie Apple Pay oder Google Pay nutzen.

Kann ich einen bestimmten Sitz- oder Schlafplatz reservieren?

YesMyTrips bietet für VR die Platzauswahl in Echtzeit, Sie können Wagen und Platz also direkt bei der Buchung wählen.

Ist Gepäck inbegriffen?

Ja! Die Gepäckmenge beträgt 20 kg pro Reisendem.

Welchen Ausweis oder welche Dokumente muss ich zum Einsteigen mitbringen?

Zum Einsteigen in Züge von VR müssen Sie das E-Ticket vorzeigen. Bewahren Sie eine Offline-Kopie oder einen Ausdruck des E-Tickets auf, damit es beim Einsteigen nicht zu Verzögerungen kommt, falls die Verbindung ausfällt oder der Akku leer ist.

Was passiert, wenn der Bus Verspätung hat oder ausfällt?

Wenn ein Zug Verspätung hat oder ausfällt, bietet Ihnen VR an, Ihre Buchung zu ändern oder gegen Erstattung zu stornieren.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind unter bestimmten Bedingungen erlaubt: Nur Hunde und Katzen sind zugelassen. Sie müssen vor dem Einsteigen am Ticketschalter angemeldet werden. Haustiere müssen sich in einer sicheren Transportbox befinden.

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Derzeit gibt es keine ermäßigten Preise für Kinder. Alle Reisenden müssen Tickets zum Normalpreis kaufen.

Sind die Tickets elektronisch oder muss ich sie ausdrucken?

Die Tickets sind elektronisch. Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, schickt YesMyTrips das Ticket an Ihre E-Mail-Adresse.

Wie erreiche ich den Kundenservice bei Fragen oder Hilfe am Reisetag?

Sie erreichen den Kundenservice von VR unter 1900 6469 oder das Support-Team von YesMyTrips unter cs@yesmytrips.com oder +84392017027.