Транспорт • Vietnam Railways (VR)

Vietnam Railways (VR)

VR train crossing a bridge in Hanoi

Vietnam Railways (VR) — государственный оператор железных дорог Вьетнама, соединяющий Ханой и Хошимин. Основной маршрут — линия Север–Юг, а также линии в Лаокай, Хайфон и другие регионы. Услуги варьируются от Cabin 4-Berth до сидячих мест. Тарифы зависят от расстояния, билеты можно купить на вокзалах или онлайн через YesMyTrips. Расписание может меняться, возвраты и изменения подчиняются правилам VR.




Типы тарифов на сидячие и спальные места


Поезда VR предлагают варианты от базовых сидячих мест до спальных купе. Спальные места подходят для ночных дальних поездок, сидячие — для дневных рейсов и коротких переездов.


Тарифы на сидячие места подходят для коротких, средних и дальних поездок с простыми и доступными вариантами комфорта.

Image of VR Сиденье
Сиденье
Image of VR Мягкое сиденье
Мягкое сиденье

Тарифы на спальные места предназначены для ночных и дальних поездок, обеспечивая отдых и приватность. Билеты бронируются заранее.

Image of VR Спальное место в 6-местной кабине
Спальное место в 6-местной кабине
Image of VR  Спальное место в 4-местной кабине
Спальное место в 4-местной кабине




Политика изменения


State Railway of Thailand Политики
Сиденье Не разрешено
Спальный автобус Не разрешено




Политика отмены


State Railway of Thailand Политики
Сиденье - Разрешено в обычные дни (не в период фестивалей/праздников).
Аннуляция не допускается, если до отправления осталось менее 24 часов
Плата за отмену взимается следующим образом:
- 50% стоимости билета + 50 000 VND за билет.

Если транспортная услуга отменена или задержана из-за погодных условий или форс-мажора, вы должны отменить билеты на станции, чтобы получить возврат.
Спальный автобус - Разрешено в обычные дни (не в период фестивалей/праздников).
Аннуляция не допускается, если до отправления осталось менее 24 часов
Плата за отмену взимается следующим образом:
- 50% стоимости билета + 50 000 VND за билет.

Если транспортная услуга отменена или задержана из-за погодных условий или форс-мажора, вы должны отменить билеты на станции, чтобы получить возврат.

Тарифы подлежат возврату в соответствии с правилами перевозки, но сервисные сборы YesMyTrips и комиссии за оплату не возвращаются.




Маршруты





Часто задаваемые вопросы


Можно ли получить возврат или изменить цену билета, и какая политика отмены?

Отмена разрешена в обычные дни. Отмена невозможна менее чем за 24 часа до отправления. Сборы: 50% стоимости билета + 50 000 VND.

Как я могу оплатить?

Большинство международных кредитных и дебетовых карт принимаются. Также доступны Apple Pay и Google Pay.

Могу ли я забронировать конкретное место или койку?

YesMyTrips предоставляет выбор мест в реальном времени для VR.

Включен ли багаж?

Да! Норма провоза багажа — 20 кг на пассажира.

Какие удостоверения личности или документы нужно взять с собой для посадки?

Для посадки необходимо предъявить электронный билет. Рекомендуется сохранить офлайн-копию или распечатку.

Что происходит, если автобус задерживается или отменяется?

Если поезд задержан или отменён, VR предложит изменить бронирование или оформить возврат.

Разрешены ли питомцы?

Животные разрешены при определённых условиях: допускаются только кошки и собаки, они должны быть зарегистрированы перед посадкой и находиться в переноске.

Есть ли скидки для детей?

В настоящее время скидок для детей нет. Все пассажиры оплачивают полный тариф.

Требуются ли электронные билеты или нужно распечатать бумажный билет?

Билеты электронные. После бронирования YesMyTrips отправит билет на вашу электронную почту.

Как связаться со службой поддержки клиентов для вопросов или помощи в день поездки?

Вы можете связаться со службой поддержки VR по номеру 1900 6469 или с YesMyTrips по адресу cs@yesmytrips.com или по телефону +84392017027.